电子商务
企业官方微博——官微还是官网?
2011-08-19  浏览:32

长久以来,企业的官网一直是公众了解企业的重要窗口,也是一切营销活动的信息原点。微博诞生之后,有人说,官方微博大有替代官方网站的趋势,官方网站时代要被终结。笔者并不认同这一观点。

 

官微还是官网?这不是一个非此即彼的问题。二者并不是替代与被替代的关系,完全可以不同定位,实现功能协同。

 

官网依然不能被替代。客户想要了解公司的品牌历史、定位、产品、经营网络等相对静态的信息,不可能去实时更新的微博了解,用官网来呈现再合适不过。而新品上市、售后客服、打折促销等需要互动的动态信息,放在微博上更为合适。

 

    官网依然承载了形象展示、信息原点的功能,微博的优势在于它的实时更新和实时互动。在大而全的官网中,切割出原来与消费者互动、即时信息发布的部分,交由官方微博去承担,实现微博的官网化,有何不可?