什么是销售人员稀缺的东西呢？根据市场经济的稀缺原则，越是稀缺的东西越是珍贵，善良和诚信已经成为市场经济中最为稀缺的资源。因此，在一个许多人不负责任 的年代，最好的品性莫过于善良和诚信。优秀销售员总是以善良和诚信为明灯，它可以消除心灵的黑暗，迅速地获得客户的信任。 

    十几年前曾经有这么一个真实的故事发生在我的身边。有一个销售人员在工作中与某部门的副主任产生一点误会，所以，她想请该副主任一起就餐，顺便化解误会，建 立良好的关系。第一次，该销售人员安排好就餐事宜，就餐前十五分钟来到酒店等候副主任的到来，但是，副主任在就餐时间过了半小时才打电话给她，说临时有一 个重要的会议需要参加，不能来就餐。这显然是一个借口。不过好在这个该销售人员在心里上早有准备，就安排第二次就餐，选择了一个更高档的酒店，副主任还是 寻找借口不如期赴约。第三次约会客户，该副主任干脆不予理会。一般的销售员遇到这种情况早就泄气了，刘备请诸葛亮出山也不过三次呀，但是，该销售员第四次 仍然诚心诚意地邀请副主任就餐，终于感动上帝，如期赴约，最后她们成为非常好的朋友。