客户有三点：

1、痛点：客户存在什么问题，Ta睡不着觉，ta苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题。

2、痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮助挠痒痒。

3、兴奋点：就是能给客户带来“wow”效应的那种刺激，立即产生快感！

抓住这3点，战无不胜！