德鲁克说:“组织不能只依赖天才来运作。”的确如此。
因为按照人类学家的非正式统计,每百万人才有一位天才,意即百万分之一的几率。依此类推,台湾地区有两千三百万人,所以有二十三位天才,大陆有十三亿人口,也只有一千三百位天才。
果真这样,天才的数量实在是少得可怜,那么组织仅依赖天才来运作,那简直是一场噩梦,更何况天才还不见得就能把组织经营得很好,往往可能更糟。
组织不能只依赖天才来运作,因为这样依赖天才运作的组织会出现下列状况:
一、无法开始行动
要靠天才来运作,首先想找出这个天才就很难。
二、少不了某人
因为少了他,组织就会遭殃。他在组织在,他亡组织亡。
三、强人后遗症
有一天他一旦离开了组织,甚至去了对手阵营,后果更糟。
四、缺乏横向联系
仰赖个人魅力的组合,只有纵向,却无横向沟通。
五、没有普遍性与前瞻性
组织必须依赖一群平凡人做出不平凡的事,才能有普遍性,才能有前瞻性。
人总是人,都可能犯错,因此,绝不能设计一个不可能达成的“圣人”职位。
因为职位就必须由人来担任,工作就必须由人来完成。因此,我们不该设计一个“普通人”做不到的职位。