电子商务
电商行业平均数据
2012-11-20  浏览:43

① 86%的用户在初次使用时遇到糟糕体验后不再回来;

② 90%的用户认为网站体验不好不可接受,这一比例由0929%上升为1137%

③ ③用户在电商糟糕体验比例达61%;新闻或信息站点50%,零售网站22%

④ ④体验不好后果:75%跑到竞争对手网站;电商行业整体跳出率约48%,门户约58%