1、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
2、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
3、客户会走到公司来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
