市场营销
电话找到关键人:客户角色分析
2012-12-03  浏览:180

发起者,首先提出或有意向购买我们产品的人;

影响者,其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;

决策者,对是否买、何时付款做出完全或部分最后决定的人;

执行者,实际购买我们服务的人;

使用者,我们的服务使用者和受益人。