近年来，吉林建龙一直坚持以客户需求为中心，积极推动产品开发，着力提高产品质量，不断改进客户服务，品牌认可度得到了明显提高。
在产品开发方面，该公司经过施行钢铁精品战略，快速推动种类钢开发，现已开宣布汽车结构用钢、冷成型用钢、无取向电工钢、管线用钢、焊接气瓶用钢、结构用钢、耐候钢、热轧花纹板、热轧开平板等系列产品，远销韩国、巴基斯坦、菲律宾、越南、阿联酋等国家和地区，获得用户广泛好评。一起，吉林建龙还先后投资建设了80万吨冷轧项目、25万吨高品质新能源硅钢项目，为进一步延伸产业链、增加产品附加值、提高企业归纳竞争实力奠定了根底。
在质量管理方面，吉林建龙一向饯别质量一贯制的管理机制，遵从客户需求调研、产前策划及精准导入、三承认（产前、出产过程、出厂质量）、客户使用服务及PDCA循环的闭环管理模式，依据国际标准，对出产经营的全过程施行精细化管理。该公司的拳头产品焊瓶钢，自2020年供货以来，年均供货量4万余吨，原订单合格率100%，达职业顶尖水准。
在客户服务方面，吉林建龙一直以满意客户需求为唯一导向，加强与客户间的服务互动，不断提高客户黏性与满意度。为此，该公司拟定了明确的服务管理制度，并针对要点客户档案、技能服务范围、各阶段的技能服务内容及档案管理等方面做了具体的规定；打造了健全的技能服务体系，辅导和支撑技能、销售人员在产品的售前、售中与售后阶段展开技能服务作业。与此一起，该公司还配备了由高素质、专业化、有质量管理经验、了解现场出产和产品工艺流程的技能服务团队，按种类系列及区域区分要点客户群，针对性地供给服务。今年以来，吉林建龙已为包括汽车、制管、加工零售、五金、焊瓶、化工等15个职业的60余家企业供给技能支持服务，收获广泛认可。
品牌是企业发展的引擎，是企业文化的魂灵，是企业竞争力的归纳体现。下一步，吉林建龙将持续饯别高质量“产品+服务”的品牌培育理念，进一步完善产品质量管理体系，提高企业中心竞争力，向着高端专业化的钢铁企业不断跨进。
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