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　　山东铁兴铁路设备有限公司位于山东省济宁市，地处鲁苏豫皖四省交接地带，是山东铁兴集团的核心子公司，是生产铁路机械、配件、铁路电气化设备、机车配件、轨道测量仪器、仪表等铁路设备的生产厂家，公司始建于2002年，占地8万平方米，固定职工200多人，注册资金1000万元。其中工程专家5人，软件高级工程师10人、网络信息技术员36人，电子商务师20多人，国际贸易专员20多人，物流师10人，生产工人100余人。

　　山东铁兴铁路设备有限公司自产品上市以来以过硬的质量、良好的性能、领先的技术优势，先后获得了民营企业诚信单位、价格诚信单位等殊荣，热忱欢迎国内外各界新老朋友前来洽谈贸易，合作共赢，共铸辉煌。

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　　客户咨询：

　　联 系 人：郭 经 理

　　地 址：山 东 省 济 宁 市 任 城 区

　　办 公：0 4 1 2 -

　　传 真：0 4 1 2 -

　　技术服务：

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　　详细参数

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　　操作规程

　　1、操作人员必须经过培训持证上岗。作业时应戴好保护镜、手套最起码的防护用品。

　　2、作业前检查机器运转是否正常，钻头是否夹紧，清理钻头内残留的切屑。冷却系统是否正常。

　　3、切记不要触摸汽油机排气管及缸体部分以免烫伤。

　　4、给本机加油时必须停止机器运转待冷却后进行，远离火源，严禁吸烟。

　　5、两冲程汽油机必须使用汽油和机油的混合油按比例调整好，绝对禁止用纯汽油当作燃料

　　6、内燃机启动后和停机前必须空载低速运行3～5分钟，严禁空载大油门高速运转与高速运转中突然停车。

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　　售后服务承诺书

　　为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

　　一、服务承诺

　　1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

　　2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

　　3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

　　4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　　5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

　　6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

　　7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

　　二、运输方式

　　1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如

　　何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

　　2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

　　三、退换货物承诺

　　1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、收货单、发货单，退换原因的说明。

　　2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

　　3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

　　a.产品曾被非正常使用。

　　b.非正常情况下存储、潮湿。

　　c.未经授权的修理。

　　d.产品的正常的磨损。

　　e.超出保质期。

　　本服务承诺最终解释权归山东山东铁兴机械设备有限公司所有。

　　山东铁兴生产销售以下产品

　　☆轨道交通工具：内燃捣固镐、捣固机、液压钢轨挤孔机、液压钢轨钻孔机、手动钢轨钻孔机、齿条式起道器、液压起道器、切轨机、方枕器、液压直轨器、复轨器、万能轨距尺、钢轨打磨机、方尺、运轨车等

　　☆轨道配件：挡板、道岔、道岔配件、道岔拉杆、轨距尺、600轨距尺、900轨距尺、1435轨距尺、锚杆、b19锚杆钻杆、b22风钻杆、道岔垫板、道夹板、道钉、绝缘夹板、渡线道岔、垫板、复合橡胶垫板、轨道固定件压轨器、轨距拉杆、护轨扣板线路扣板底座、绝缘轨距杆、扣板、麻花钻杆、煤钻杆、麻花钻杆、连接套、环链吊具、风稿钎子、锚杆托盘、托盘、尼龙挡板座、手动扳道器、手动弯道器、弯道器、弯道机、压轨器压板、鱼尾板、鱼尾螺栓等。

　　山东铁兴销售网络： 河北、山西、内蒙古、山东、吉林、黑龙江、北京、天津、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆等地。

　　备注：以上内容有山东铁兴铁路机械有限公司提供，相关产品参数及图片仅为参考，具体产品因生产批次不同可能会有出处，请和销售人员联系具体细节。