猴桃,她一高兴,说不定能给您生出一个双胞胎。”这话说出来,老太太笑的合不拢嘴,因为她想的就是这种效果。尽管小贩的话经不起推敲。
9.关心顾客关心的
当顾客购买商品和到她的朋友、亲人相关时,对销售来说,不要忘了去“关心”一下顾客提起的朋友和亲人,这样显然更能赢得顾客的好感和信任。小贩之所以交叉销售猕猴桃给老太太,也是基于对她儿媳妇的“关心”。小贩说:“孕妇特别需要补充维生素,猕猴桃有多种维生素,特别适合孕妇。”老太太自然容易相信小贩说的话,因为你也在“关心”我的儿媳妇,和我的未来的孙子。
10.强调卖点,让销售持续
最后,小贩强调说“水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的,您媳妇要
是吃好了,您再来。”这一点也是非常值得学习的。如果你的销售特点是经常需要回头客,那么一定要坚持想办法让顾客回头。我们把产品卖给顾客后,对其中的某一个卖点可以去强调,并告知顾客,如果觉得好,再来购买,甚至还可以给予优惠。比如卖服装的说,这衬衫是免烫的,觉得质量好的话,以后多多帮衬。有的销售常说“您是我们的朋友,有空常来坐坐”也是表达了这么一种意思。如果你的产品真的经得住考验,这种方式肯定是有利于顾客回头的。
这样的场景在我们的生活中经常会遇到,不足为奇,但是其中却折射出很多的销售技巧和为人之道。一位销售如果能把这个超级水果小贩的销售技巧学会,融会贯通,举一反三,一定可以很快成为一个销售高手。