除了四大功能之外,中电信还会根据营销人员的信息反馈和实际需求,陆续开发一系列新功能添加到这款软件中去,以更好地帮助营销人员开展业务,增强销售效率。
这是一个双赢的营销革命。
中国电信通过专门为安利营销人员量身定做的移动商务应用系统,帮助安利销售人员利用3G为消费者打造全新的服务体验。而中国电信则轻而易举地获得了大量的用户。相信这些安利人员以前肯定有手机,并且不一定是电信的业务。因为中电信刚获得移动运营牌照不久。在缺用户、缺可信度的情况下通过集团个性化定制,就有效扩展了使用群体,形成了自己的顾客资产。
此外,一旦3G手机成为一种展示的工具,它将伴随安利的销售人员走向终端,接触大量的顾客群体,向顾客营销安利产品的同时,也是在向顾客展示中电信的3G产品,强化潜在用户对3G手机的体验。
因为过去的营销模式主要是媒体广告,由大众向小众传播,现在的营销则更多是小众到小众,然后再扩散到大众,即中心化的扩散方式。中电信与安利的嫁接营销,恰恰是赋予安利营销人员体验传递者的功能,帮助中电信进行营销渗透。
透过中电信与安利的整合营销,我们似乎得到启示:
如果3G手机能够迎合企业或机构的个性化需要,变成他们工作上的必须品,解决企业的移动商务问题,更好地帮助企业利用3G技术创造顾客价值。那么,锁定集团和组织的3G个性化营销,应该是加快产业进化的有力武器。
毕竟,对于运营商而言,3G的竞争,不是单纯意义上存在于中移动、中联通以及中电信之间,3G更大的对手则是2G手机。此时,谁能率先在企业集团和客户群体中形成规模化的革新和应用,谁就能最大限度地获得用户的增长,在整合营销中领跑3G时代。