三、产品的营销取向决定企业的发展
我们如何开展网络和电话营销,其实对产品的理解和了解有时候并不需要非常深切和深刻,关键就是要有“利益”观念,一切围绕客户的关注点“利益”来进行营销过程的达成。
关键是客户能够通过你的服务获得什么样的利益增值。
比如:1、开发出新产品,能够向老板展示技术的提高(对工程师);2、提高产品整体的性价比(获得相同产品不一样的成本投入),能够全面提高公司的产品竞争力(对工程师和老板);3、超强的技术研发平台,增强企业的技术开发实力。
让客户能够对未来充满信心。(对公司的未来开发的推动,老板和工程师)。4、客户能够更多了解市场动态,掌握市场发展的主脉络,对营销充满信心和愿景。(对董事局或老板);5、营销通路的疏导和培植,善于制造产品创新卖点和疏通营销通路,让企业流通和盈利变成常态。(对企业营销和老板)……让这一切都成为可能,这就是你未来解读的关键。
其实,作为营销人员并不需要你能够做到这一切,关键是要你能够组织公司资源达成这一切,业务员是一线战斗员,也是资源的开关,善于利用资源才是好的业务员。所以,学会展示比学会具体的技术更重要。
四、业务展开过程和关键所在
学会把公司的资源和服务向客户展现出来,然后将客户与公司具体部门联合,才是强大的。抓住客户需要,让客户提问题,我们收集起来,抓住重点,解决了客户关注的问题(最后当然是利益,不过解读的层面不同而已)。
在外面跑业务,虽然技术是联系的药引,但解决问题的关键是——发现利益、扩大利益,提高客户的迫切感,增强客户对我们的需要度,就是正面引导客户关注我们。
然后也要学会,制造痛苦——没有我们与合作的痛苦,扩大痛苦——失去我们会产生的巨大损失。让客户离不开我们,增强客户与我们的粘性,这样我们的业务就变得很简单了。
营销无难事,营销不需要通才,营销就是营销。让我们回归营销的本源来看营销的发展和进步。
我们永远都非常崇拜技术,因为技术先进首先就是解决了产品销售“能”的问题,也就是我们常说的客户“为什么”要采用、选用、经销你的产品,这是基础,但远远不是关键。因为除了“为什么”,解决营销可能,一定有一个“凭什么”,解决营销的达成。这是什么?就是客户最为关注的点“利益”。
“利益是一切营销达成的临门一脚,是业务的精髓所在”。