最后一个则是人才问题。相比之下，传统零售企业的人员工资低，特别是一些专业人才方面(如网页设计、网络营销)，待遇比纯粹网络零售企业低很多，由此造成传统企业人才流失率高的问题。

如果开展B2C业务，传统零售企业需要在人才引进、人才待遇和留住人才等方面，有系统的制度和规划。否则，人才流失后，网络零售业务将难以维持。