市场营销
菜鸟必学销售技巧:不放过任何一个机会
2011-09-29  浏览:29

业务员:一个字,就差点丢失3万订单

 

我:?

 

原来销售部的业务员在给那客户电话的时候,公司名称有一个字听得不是很清楚,

 

比较模糊,到底是”*“还是”*

 

只能打118114查一下了,结果一字之差的公司有两个,一家公司比较有名气,另一家却根本不存在。

 

还了解到有一家公司很可能是骗子公司,利用读音的一字之差给别人造成误会。

 

这订单还要不要下?

 

业务员都有打算放弃的念头,如果万一是那家骗子公司,送货不是白跑一趟?

 

那万一是那家比较有名气的客户下的单呢?

 

结果老板很严肃的说:

 

必须去,客户第一,宁愿白跑一趟,也要服务到位,何况塘厦不远。

 

结果怎样?

 

决定是对的,是那一家比较有名气的厂,一个字,3万订单差点成浮云。

 

 

 

网友:

 

我就有时候会这样的,当时没听清楚,额的神,多费劲再弄好!

 

现在也学到了点,如果没清楚就再次询问确认:您好,不好意思,我刚没太听清楚,能麻烦您再说一次吗??呵呵

 

网友:

 

老板做事很果断。

 

客户那边离的也不是很远,自己就送去吧,如果是骗子,也就是赔了那点路费。如果不是,那么就得到了一个客户,也许以后还会长期合作呢。

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