帝王思想影响下的中国式管理
2012-02-22 浏览:24
四、制度:制度是狗,只对外人才讲制度
“以人为本”、“制度化”、“诚实守信”…这是中国老板最喜欢讲的一些话,却也一样当真不得。中国人的骨子里是蔑视制度的,这是导致中国社会的法制进程如此缓慢的根本原因。在中国人的观念里,制度就是用来被违反的,“制度是死的,人是活的”,遵守制度是无能的一种表现,而违反制度则被当成有能力、有路子、“上面有人”的象征。所以,在企业中违反制度的都是老板、高官或老板亲信等那些所谓“有脸面”的人,在这种观念支配下,恐怕是难以建立起有效的制度体系的。
当然,制度并非什么时候都不讲——中国人可没有一视同仁的习惯。制度是“狗”,“狗”只对外人狂吠,却不会咬自己,所以在中国的社会和企业中,“制度是这样规定的”往往是拒绝的同义词,这说明你是外人,要想办成事你就得意思意思了!“狗”人通过“狗”谋自己的私利,这种事中国人是不会陌生的。
五、授权:事必躬亲,授责不授权
有很多老板抱怨下属不能承担责任,大事小事都要请示,却不知道这一切的根源正在自己本身。无论是中国的社会观念,还是价值取向,中国人其实认可的都是那些事无巨细、事必躬亲、亲民勤奋的官员或领导者。在这种观念和意识的支配下,老板们自我塑造和下属们的期许意向其实是一致的,这也就不难解释中国企业的“一支笔”现象为什么如此之普遍了。当然,有些老板有时候也会发出授权的声音,特别是企业发展到一定程度,老板们感到自己——并且好像只有自己——最辛苦的时候,往往会怒气冲冲地向下属提出“你办事,我放心”之类的授权意向——这种情绪和方式本身就已经说明了这种授权的非理性,如果你把这种授权当真,甩开膀子大干一场,那可能只会让你迅速地走向失败。老板们说的授权其实是“授责”,只让你承担出问题的责任,你却要争权力,莫非想“造反”不成?更何况,授权是需要体系支持的,并非一句话说授就授了,由于缺乏管理系统的支持,中国式授权往往是又一轮“一放就乱、一收就死”循环的开始罢了。
六、结局:只有明“帝”,难有名企
一个将个人权力置于组织命运之上的组织,一个将决策集中于自己一身的组织,一个任人唯亲、喜欢用“狗”和“一家子”的组织,一个缺乏制度体系、系统混乱的组织,一个事必躬亲、顶多只有一个人在推动的组织,注定了他的命运不可能超过老板的自然寿命。其实,能够遇到一位英明的老板——就像遇到一位好皇帝——这已经是组织的造化了,由于这种管理缺乏延续性和可复制性,往往随着老板的消亡而彻底颠覆。中国历史中出现过不少英明神武的好皇帝,但最终没有一个能够延续,更谈不上朝代的永恒。有位外国人评论说,中国的历史是一个不断更替的过程,看不到任何进步的迹象(大意),这种批评虽然不好听,却是客观的现实。现在,中国企业也正在重复这样的命运。开放几十年,中国经济经历了几次大的波折、大的改革,潮起潮落也诞生过不少时代的宠儿,只可惜能长大、能常青的企业却少之又少,这其中的缘由,值得我们认真的反思。