市场营销
营销第一要事:让顾客动起来
2012-02-29  浏览:18
   销售者总是想尽各种办法让顾客不怀疑!销售者总是主观坚定的认为,已经取得了顾客的信任,但客观事实是顾客仍然会怀疑!所以给予顾客力量,强调的不是如何被动的取得顾客的信任,而是如何主动的去信任顾客!信任顾客是让顾客动起来的前提!是否信任顾客,其实与顾客无关,关键是你自己!信任顾客不是一个胆量问题,不是你敢不敢信任顾客的问题;信任顾客是一个技术问题,是你怎样去信任顾客的问题;信任顾客就是要让顾客自己做主!
    何谓尊重?就是尊敬和重视!先生说:“不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。”在销售的征服逻辑里,顾客根本没有尊严!对于营销,尊重顾客不是一句口号,更不是一种感觉,而是一种行动!一种能够让顾客真正动起来的行动!谁真正的最大限度的尊重了顾客,谁就能影响强大的顾客力量!大家通常都认为关键是获得顾客忠诚度,这其实还是征服顾客的销售逻辑的变种?营销的关键不是请调查公司分析顾客对你的忠诚度,而是你做了多少尊重顾客的事!
    “超女”模式为什么可以获得巨大的成功呢?因为顾客动起来,顾客的力量是最关键的成功因素!顾客为什么动起来了呢?其实最关键的就是:顾客成为了评委,评委的意思就是顾客自己做主,顾客的选择可以影响最后的结果了,顾客感觉到自己获得了信任和尊重,所以顾客动起来了!
    只有信任和尊重才能真正给予顾客力量,当顾客拥有了力量,他们就会动起来!只要让顾客动起来了,营销就成功了一半!
 
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