市场营销
商务谈判中常用的试探侦察技巧
2014-03-15  浏览:126

例如,在某时装区,当某一位顾客在摊前驻足,并对某件商品多看上几眼时,早已将这一切看在眼里的摊主就会前来搭话说:"看得出你是诚心来买的,这件衣服很合你的意,是不是?"察觉到顾客无任何反对意见时,他又会继续说:"这衣服标价150元,对你优惠,120元,要不要?"如果对方没有表态,他可能又说:"你今天身上带的钱可能不多,我也想开个张,打本卖给你,100元,怎么样?"

 

顾客此时会有些犹豫,摊主又会接着说:"好啦,你不要对别人说,我就以120元卖给你。"早已留心的顾客往往会迫不及待地说:"你刚才不是说卖100元吗?怎么又涨了?"此时,摊主通常会煞有介事地说:"是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。"稍做停顿,又说,"好吧,就算是我错了,那我也讲个信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,100元,你拿去好了!"话说到此,绝大多数顾客都会成交。这里,摊主假装口误将价涨了上去,诱使顾客做出反应,巧妙地探测并验证了顾客的购买需求,收到引蛇出洞的效果。在此之后,摊主再将涨上来的价让出去,就会很容易地促成交易。

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