真诚服务感召客商
“老板想不到的，你想到；老板想到的，你早想到；老板不能办到的，你办到；老板能办到的，你早办到……”，“服务到让老板帮助我们招商引资，为我们介绍项目——就是帮办服务的最高境界……”，当笔者问及如何做好帮办服务时，开发区管委会副主任魏伟一语中的。
“为客商服务”，魏伟是真的说到也做到了，用江苏宝娜斯针织有限公司董事长金光宝的话说，“魏伟的‘帮办’应该叫‘包办’，从签约到投产，所有手续的办理，这就不用说了，都帮到我们甚至员工的生活上了，项目初期，委派来沭阳负责项目筹建的同志，还没到沭阳，魏主任已经为我们租好了住房，小到选择一个电话号码，我们还没想到的事，他已经替我们办好了，用‘包办’一点都不为过……”，魏伟的热诚服务，老板是真的被感动了，也使得他的招商事业硕果累累。自2005年以来，共引进开发区项目9个（其中今年新引进项目5个），协议引资39.1亿元，其中已投产项目7个，超10亿元以上特大型项目2个，为沭阳招商引资事业作出了巨大贡献，除第一个引进的江苏邦源纺织有限公司以外，其余8个项目全部由已来客商提供信息或主动帮助引进。
与魏伟一样帮办卓有成效的还有沭阳开发区管委会副主任李承波。
“我正在浙江跟老板谈项目……有望成功……”，8月6日上午，当笔者拨通沭阳开发区管委会副主任李承波电话时，对方兴奋地说。
“李主任今年可厉害了，新引进项目6个，其中5个项目土地款已经到帐，总投资20多亿元……有一次开项目推进会，因当时李主任外出招商20多天，由于长期在外，天气又热，被晒得跟“黑人”似的，刚回来就去了工地协调处理问题，所以开会迟到了，当他进会场时，大家几乎都认不出来了，不仅人变黑了，也瘦了，起码瘦了20多斤……”，“他全部的精力都是用在招商引资和帮办服务上，原本准备撤资的江苏新越有色金属有限公司，在李主任得知这个消息时，主动要求为其服务，由于其帮办得好，现在新越有色金属公司已扎根沭阳，其董事长李新友及其夫人，以及由他帮助引进的江苏金星工贸有限公司董事长郑敬炎夫妇，不仅自己开车带着李主任招商，还动员亲戚朋友一起帮忙招商，用郑敬炎董事长的话说，‘我们项目签约到投产，办理各项手续，全部都是李主任帮我们办的，李主任帮我们这么多，不为他招商，我们自己都不好意思呀，良心上也过不去啊，再说了，有这么好的环境，把朋友介绍过来，我们也放心呀，这是双赢嘛……’”。当笔者与李主任挂断电话时，沭阳开发区的一位负责同志，接过话题，带着敬意，侃侃而谈。
打响“帮办服务”品牌
“帮办服务”，在沭阳开发区绝不是一句口号，而是从开发区党工委、管委会主要领导到每个普通工作人员实实在在的行动。沭阳县委常委、开发区党工委书记刘瑞春，处理完公务之余，只要有一点空闲时间，就是出现在各个工程现场或在拜访老板。“你们刘瑞春常委，还有张斌主任、王祝东主任经常到我们工地来，询问有什么困难需要帮忙……”，在沭阳开发区各企业以及各个项目工程现场，经常听到这样感叹的声音。
沭阳开发区是推行“帮办服务”的先行者、实践者和创新者，今年新成立了开发区帮办服务中心和14个帮办服务小组，完善了以开发区帮办服务中心为龙头，以行政服务中心为主体，以引资单位、帮办“两员”和相关职能部门为基础的相互协作、联动互动的帮办服务新机制，全面推行“一周一会办、一周一通报”制度、“项目推进约谈制度”、交办制、催办制、督办制、现场会办制等一系列“短、平、快”的创新举措。今年以来，共为企业及其客商解决各类问题580多件，会办事项110件，已办结108件；进一步健全和完善了以企业为主体，以乡镇为基础，以开发区、劳动保障局为牵头部门的企业招工新机制，春节以来，为逆势中生产红火、急需用工企业招聘新工人9000多人；去年8月份成立的开发区担保公司，已为100多家企业担保融资3亿多元；为解决危机下的企业销售难题，开发区管委会主动与企业联系，把可以在县域范围销售的宝娜斯针织、咪迪啦食品、绿苑食品等50余家企业产品，在县内商场、超市、高速公路服务区、酒店、宾馆等地方销售，拓宽了企业销售渠道，缓解了企业压力。
一连串的帮办“组合拳”相继出招，切实帮助客商解决了实际困难和问题，打响了“帮办服务”品牌，招商引资也取得了丰硕成果。今年以来，全县新引进开发区项目110个，协议引资206亿元，其中亿元以上大项目56个、15亿元或6000万美元以上特大型项目3个；新引进的项目中已注册或缴纳土地款的项目55个；全区新增开工项目35个，新增投产项目40个，新开工、新竣工大项目数及到位固定资产均居全市开发区首位。
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