为进一步提升经销商服务人员专业技能,满足当前市场和用户需求,提高一次性故障排除率,为客户提供差异化服务,提升经销商整体服务水平,更好满足当前市场和用户需求,从而提升全价值链在市场的竞争力,同时为经销商服务人员进行资质认证,徐工起重机械事业部营销公司组织相关师资于近期以分区域巡回培训的形式送培训到市场一线。
此次培训活动将持续3个月时间,以维修基础传授 + 排故思路塑造 + 故障案例分享 + 服务问题答疑四大模块为主要内容,活动覆盖全国74家经销商,为全国375名经销商服务人员提供一次特殊的技能盛宴。