仲夏七月,万物向阳,中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地,用诚恳服务诠释感恩!
“匠心万里相伴,服务关爱相随”,2023中联重科工程起重机全球服务万里行正式敞开!
2023年7月1日,中联重科工起公司隆重举行“匠心万里相伴·服务关爱相随”全球服务万里行启动典礼。将在全球开展高价值的服务活动,用举动实践“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。中联重科工起公司常务副总经理陈铁坚先生、中联重科工起公司副总经理刘宇新先生、中联重科工起公司总经理助理王立明先生、刘建华先生、中联重科工起公司党委书记詹立勇先生、中联重科海外营销公司总经理赵建阳先生等公司领导出席了本次活动。
本次万里行和往年比较有一个显著变化,那就是“全球化”。中联重科工起公司常务副总经理陈铁坚先生介绍道,跟着中国工程建设的出海,越来越多的中国吊装企业走向了海外;同时也跟着咱们海外销售的迅猛发展,全球有了越来越多的中联客户。中联重科顺势而为,加快用“地球村思想”推动海外服务,构建基于端对端、数字化、本土化的海外服务体系。现在已经在阿联酋、巴西、印度等地设立了近20个海外零部件备件库,掩盖全球要点国家和地区;拥有近200个服务网点,建构了全球化的分布式物流网络及零配件供应体系。
中联重科工起国内营销公司总监冀成年先生对万里行国内部分介绍道,国内万里行活动为期80天,活动掩盖方针客户1500家。在客户拜访与调研、疑难问题处理、设备免费巡检、设备安全操作与保护保养训练、备件供应保证5大方面为客户供给高价值的服务。
中联重科工起海外公司副总经理夏军先生介绍道,海外市场万里行活动为期约90天,服务的方针客户包含VIP客户、代理商等,掩盖35个要点国家;万里行小组以区域驻点服务工程师、海外服务备件部人员为主,技能、制作、供应商共同参与,携手为客户供给最优质的服务。
典礼上,海外中东非洲大区、美洲大区、俄语区、欧洲大区、泛太大区,国内华东大区、华南大区、西北大区、东北、华北、华中大区、西南大区服务代表上台宣誓。陈铁坚先生将标志职责与荣誉的服务大旗授予各驻外组织。在热烈的掌声中,中联服务工程车驶离园区,高扬“诚服务·心关爱”的服务大旗声势赫赫奔赴至全球各大战区。
设备之所在,中联之所念;所念隔山海,山海皆可行。中联人将怀揣诚恳服务的精力,用不知疲倦的脚步,以高要求、高价值、高标准为准则用心服务好全球每一位客户。