成功故事
关于一个产品管理人的思考
2009-08-04    来源:中国起重机械网  人气: 964

        做产品人,是天堂,因为太多的荣耀等着他去得到。
        做产品,同样是在下地狱,因为,太多的陷井和失败,他注定要经历。
        在天堂和地狱中交错并行,他的心中,却满是阳光。
                                                    ——题记

        产品人,在企业中,有叫“产品经理”,也有叫“品牌经理”,它是一个企业的市场部或谓之于企划部的最重要功能。顾名思义,产品人当然是管理产品的人。产品的“生老病死”,都是产品人在管理。这个想必大家都很清楚。
    我在营销行当中浸淫的时间不长,做企划的时间也更短,而专攻产品管理的时间就更短了。但我却是如此的热爱这个工作,以至于很多时候都在想,要是一生都能做一名产品人多好呀。今天这个话题,或许不是我应该来谈的,因为资历过浅,术业不精,很容易在大师级产品人面前“丢人现眼”,但这并不能成为阻碍我思考的理由,而我从来就不是一个把自己的想法如吝啬鬼一样藏着掖着的人,也因坚信“交换一个苹果,各得一个苹果,而交换一种思想,才各得二种思想”,所以,对于产品人在工作上的一些思考,在这里和大家分享。

一、象老板一样协调流程、思考工作、管理产品。

   甚至菜鸟级的产品人都懂:产品人其实就是一个“小老板”一样在工作。或许,刚做产品人的第一天,老板就告诉你的角色应该是这样,还曾让你热血沸腾了好多天:原来产品人一来公司就是“小老板”呀。但这里“老板”的意思,有三层境界:其一,要象老板一样来协调各部门围绕着产品来运转,让流程顺利。其二,要象老板一样思考你的工作。其三,还要象老板一样管理产品。
    象老板一样协调流程。以一个新产品开发为例,产品人提案后,到研发做调试、财务算毛利、采购备原料、生产做排程、品保控质量、销售做推动……产品人要不停的与各个部门协调,以确定产品的工作能顺利依流程来推动。 这需要产品人有足够的魄力来应对。因为产品人一般级别不会太高,很多的工作,却常需要直接面对不同部门的老总,这时,你必须有老板一样的协调能力,因为最终如果产品出现问题,所有的“罪”都是由你来背。无论哪一个环节出现问题,你都不要有“事不关己,高高挂起”的心态,你也不要抱怨级别比那些老总低,你这个“小老板”其实是“老是看别人朝你板着脸”,你应该如同是在做自己的生意一样,用积极的心态,去想法协调解决。
         象老板一样思考工作。很多的,甚至包括资深产品人,也容易犯的一个错误就是,把工作当作只是谋生手段。当一个产品人把工作仅当作一份工作而非事业般来热爱时,他一定不会有大成就。产品人应该把自己当作“生意人”,做产品人就是做生意。曾经的部属,给我提了一个关于处理一批呆滞包装物的报告说:其管理的产品线中,有一批某个单品的包装物,可以生产1000箱产品,但该产品因销量不畅,早就停止了,为处理这批包装物,建议公司在再配套采购原料进行生产,并在原有价盘上,拿出五块钱/箱做通路促销,以处理这批呆滞包装物。这位产品人所犯的原因,就是因为其只能看到自己的眼前,没有象老板一样的视角:因为,这批包装物,如果单独报废,包装物还能卖上千块钱,但如果生产出来,公司要贴五千块钱,而且还不一定能如愿实现销售。所以,假如是老板决策,只有两条路,要么,你想法子不亏本卖掉,或者你干脆报废处理,还能省点钱。
        老板为什么请你来帮他规划管理产品?因为企业大了,才将这个老板自己做的工作让你来协助做。所以,你的工作,必须站在老板的角度来思考。以此为出发点,方才不会出现偏差。以此为出发点,你才不会开发出“创意一流、广告一流、包装一流”,但却“现金不流(亏损产品)”的产品,因为没有那个老板喜欢亏本。所以,这也给产品人提出这样一个问题:一些看上去很美的产品,在其毛利能力低下总是亏损的情况下,是否应该果断砍掉呢?

        象老板一样管理产品。一些大的国际性公司,产品人会非常多,他们组成一个个独立的团队,常年以独立的公司般开发产品,然后想法说服销售来推销他们的产品。如果某一个团队开发的产品销售根本不愿意卖时,这个小产品团队注定在产品人大团体中没有地位。而好的产品团队,却象一个业绩很好的公司一样,“新产品”深受销售喜欢,因为这样的团队,总是能开发出好产品,为销售人员的业绩加分。所以,开发产品,要站在老板的立场,把自己的产品经营,当作一个独立的事业,你的首要目标,是要做到让销售喜欢并乐意销售这个产品。
行业饱和是行业的事
        首先,我们谈行业饱和的问题。
        每次看到一些所谓的“资深产品人”在产品提案中谈到行业特征是“饱和”或“夕阳产业”等类似的观点时,我就想站起来反驳。产品人开发产品的目的,绝对不是在无限的市场中各自占山为王,更多的时候,开发一个产品,其最终的结果,就是将对手的类似产品打压致死。这个时候,才不用管什么市场空间是多少。牛气的产品人,脑子中绝对不会有饱和的观点,只有“如何开发出一个优秀的产品,去抢得某一部分市场”的决心。中国白酒行业,从十几年前开始就有人谈这个行业是个夕阳产业,但我们却看到,金六福用十年从零成长到今天,在一片夕阳中挣得盆满钵满,单是品牌价值就几十个亿。我们也常听一个关于“是否满了”的故事:一个空碗,先装石头,满了,但却能再装很多沙子,沙子装满后,还有空间装不少的水。产品人开发产品也是如此,还有空间的时候,我们装进入,我们谓之“蓝海”,而优秀的产品人,要敢于在“没有空间”时,干脆倒掉一点石头,再装你想装的东西,为何不可?所以,行业饱和是行业的事,产品能否成功是你的事,两都没有必然的联系。

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