为贯彻落实天津港集团公司《关于开展第二十次“让您满意在天津港”优质服务月活动的通知》精神，结合天津东方海陆集装箱码头有限公司实际特点，按照“创新方法、拓展项目、深化内容”的指导思路，努力通过此次优质服务月活动来打造公司一流服务品牌，推动公司服务工作的进一步深化，促进企业形象的全面提升。

        目前天津东方海陆集装箱码头有限公司各部门对照“保增长、渡难关、上水平”任务目标，结合优质服务月活动的开展，推出新举措，解决新问题，不断优化对外服务水平。一是针对不同客户的个性化需求，量身定制个性化服务标准。二是进一步提高陆运场桥作业效率，降低陆运超时比例，保证集疏运计划兑现。三是重点实施服务名牌工程。四是对晚到箱、超重箱、无预配箱跟进解决问题，实现专人专管、专通道，快速高效办业务的工作作风，真正达到心系客户、特色服务的效果。

        天津东方海陆集装箱码头有限公司力求通过此次优质服务月活动，进一步将优质服务理念贯彻到广大员工的日常行为当中，推动公司服务工作跃上新的台阶。