三一泰国子公司的服务团队里，有一位泰国本地服务工程师。他40多岁，1米65的个儿，皮肤黝黑，身子骨硬朗，饱经风霜的面庞上一双凹陷的眼睛默默地诉说着他的过往。我们都亲切地称呼他“皮罗”。
皮罗是土生土长的泰国东北人，生活的艰辛让他很早就辍学做了机械维修学徒。年轻时，他曾在台湾从事设备维修10多年，后来回国就职于本地一家大型工程公司。一年前，皮罗加入三一泰国子公司，成为了我们非常给力的兄弟。
皮罗不善言辞，从不计较个人得失，是一位实干型的机械维修专家。不论刮风下雨还是烈日当头，他总是和我们第一时间出现在故障设备现场，默默地从事艰苦的排故工作。有一次，客户的一台正面吊的吊具动作变得异常缓慢，当时天空下着瓢泼大雨，皮罗不顾地面污水泛滥，“扑通”一下敏捷地钻进底盘下检查油路。经过半天排查，终于确定问题在于一个阀块并顺利排除了故障，皮罗那沾满污垢的脸终于露出朴实而灿烂的笑容。
皮罗跟泰国其他基层工人一样，一个人的收入要养活一家人。每月，他总是在领取薪水的第一时间就给年迈的母亲和正在读书的两个女儿邮寄生活费，仅留下小部分支付自己的食宿。为了省下每一分钱补贴家用，他住的是简陋的平房，上下班都乘坐免费却拥挤不堪的破旧大巴。繁重的生活压力写在他的脸上和手上，他却以坚强的意志力勇敢承担着全部生活责任。
自从来到三一泰国子公司工作，皮罗逢人便说：“我是世上最幸运、最幸福的人，因为我得到了三一泰国子公司领导的照顾。在这里，我不仅得到了较好的工资待遇，还获得了物资资助。”
现在，皮罗的生活已慢慢好起来了。他不仅还掉了家里的欠款，而且，为了方便工作，他还购置了一个相机。最近，他计划买台电脑，以便跟我们学习计算机知识。
作为三一泰国服务团队中的一员，皮罗这位泰国兄弟已经陪我们走过了一个春秋。他就像一个友好的民族使者，既用善良向中国人传达了泰国人民的友好，又用朴实的语言、积极的行动向客户诠释着三一“一切为了客户、创造客户价值”的服务理念。
我们相信，未来的日子里，皮罗的笑容将更加灿烂。
