买了9个多月的汽车起重机,从刚开始使用就出现钢丝绳滑落故障,接连发生4次,差点货物脱落砸到人,消费者与厂家反映一个多月仍未得到答复。1月10日,厂家称正在协调配套厂商解决。
起重机吊货物时,宋宗海发现钢丝绳有些扭曲,刚抬升一米多,正在运行中的钢丝绳就从滑轮中脱落,把在场的人都吓了一跳。“幸亏吊的东西不重,不然升高了肯定伤到下边的人。”宋宗海说,随后又出现4次类似情况,每次他都雇七八个工人,把脱落的140米钢丝绳全部拽出卷扬机,再重新收回去。反复几次后,钢丝绳大部分被挤扁,无法正常使用。宋宗海说,他查询该公司网页上的产品介绍,发现该款吊车“卷扬机构安有扭簧式压绳器,以保护钢丝绳”,但他的车辆上却没有,这也是钢丝绳脱落的主要原因。
宋宗海说,除了钢丝绳,发动机排气管也有往外喷机油的毛病。截至今年1月上旬,车子只跑了1万公里。汽车修理厂称,要解决喷机油问题必须更换发动机四配套。如此一来,会严重影响吊车发动机寿命。从去年11月起,宋宗海就与厂家联系,但问题一直没有解决。厂家告诉他,钢丝绳有一定弹力,需要反复多次拽出卷扬机卸去弹力。但宋宗海称,厂家预先没有告知他,他以前使用的吊车也没有这种问题。
当天下午,记者联系到该公司驻北京的华北地区总部,咨询宋宗海反映的情况如何处理,工作人员称正在与配套厂商协调,其余情况不便透露,会给