据在现场的贵阳和胜装卸服务有限公司有关负责人沈长顺介绍，他们是去年3月份通过按揭贷款的方式买了这台价值1千多万元的大型起重机，每个月要支付26余万元贷款。去年8月2日，他们在凯里市开发区安装一台提梁机时，起重机吊臂突然“轰”的一声断裂，因躲避不及，垮塌的吊臂将一名司机右腿砸断。“当时幸亏四周无人，否则后果不堪设想。”
为讨个公道，公司花了20多万元委托了安徽省合肥通用机械研究所压力容器检验站进行鉴定，结果是“吊臂处约2mm宽未焊透，在焊缝根部有明显可以的小裂纹断面存在，并有较多锈斑等等”。
鉴于这个结果，他们认为是起重机质量问题，遂多次找到销售商及起重机生产厂家“中联重科”讨个说法，但是他们相互推诿，一直没有给予解决，无奈之下，他们只好将销售商大门堵了。据孙长顺说，目前全国只有两家单位有资质鉴定这种大型起重机，所以结果很权威。
在现场，起重机销售商丁某说，事发后，他们和厂家、当地质监及保险公司等单位赶到现场，经过现场鉴定，确定这起事故是对方操作不当引发的。在接下来的时间里，他们和厂家多次联系和胜装卸服务有限公司负责人协商解决此事，保险公司也表示按照程序处理，但对方却没有一个积极的态度。
起重机生产厂家“中联重科”驻贵阳代表陈某说，事发后，他们厂家技术权威来到现场，发现当时起重机平移了1米多。起重机是高空作业，对安全有很多要求，鉴定下来是对方操作不当。为此，他们也多次联系对方，但是对方就是不理睬。对于目前的状况，销售商及厂家都表示，他们还是希望和对方坐下来协商处理此事。
贵阳和胜装卸服务有限公司负责人说，其实对方就是希望保险公司出面处理此事，修复起重机或者赔偿一点直接损失，然后此事就和他们无关了。但他们认为这是因为起重机质量而引发的事故，所以他们要和销售商和厂家共同处理此事。
