乐收生意宝讯：号称三亿人都在拼的拼多多，最近数据显示拼多多活跃用户人数已经超过4.2亿人，超过了京东的营收数据，曾经拼多多的战略路线为“农村包围城市”经过几年的辛苦经营拼多多增加最多的用户来自二线城市。5G时代即将来临，电商平台商家应如何应对即将到来的新格局？
打开拼多多APP在最新的“百亿补贴”活动页面发现拼多多数码有苹果专场，厨房有苏泊尔，家电也有美的，格兰仕等一线品牌。年轻气盛的拼多多也逐渐露出锋芒正在努力的摆脱“假货”“山寨”的标签，在这繁荣的数据表象背后是亏损20多亿的现金。互联网电商企业已经过了拼着亏损发展市场的年代，无论是阿里巴巴，腾讯还是京东都在努力的做着盈利的战略规划。同时拼多多和阿里巴巴淘宝的用户重合率高达80%
当老牌电商平台还在盘算着如何在自家一亩三分地维护好自家的数据和底盘，新的电商格局正在慢慢的形成，无论是互联网电商行业们在热议的“社交电商”还是“会员电商”鸿哥认为依然是对用户的争夺。所有的电商平台依然无法摆脱网购人群对网络购物固有的消费模式，平台商家所展示商品形式依然以图片+文字的方式呈现在消费者的眼球中。短视频以及直播电商依然是少数商家的选择方向。我国庞大的互联网群体以及完善的基建设施代表着中国的互联网电商格局是国外无法比拟的基数，也许国外很多的行业都会领先于中国，但是互联网电商行业注定中国是走在世界最前列的，没有之一！5G带来新的变革对电商行业的冲击会远远超出所谓专家们的预期。5G时代即将来临，电商平台商家应如何应对即将到来的新格局？
艾瑞调查五月最新的调查数据显示，截止到2019年3月，我国拥有的独立移动互联网设备已经达到了13.8亿台，人均上网使用时长达到了3.5个小时，同比增长了25%提升了42分钟的时长，相当于一集电视剧的时长，每个的手机上平均下载有52.3个APP，同时用电脑的人数在急剧下降，用电脑的人数只有用手机用户的三分之一还不到。这样的状况到底是危机还是机遇？新的电商时代商家需要作出变革，应对新的机遇。
这些数据都意味着电脑PC时代正在慢慢的走入末路，移动端正在慢慢代替着曾经的电脑影响着人们的使用习惯以及消费习惯。那么新的问题来了，走在时代前沿的电商平台巨头们都在做着改变以及布局新的战场，作为电商平台参与方的商家们又该何去何从。危机还是机遇？新的电商时代商家需要作出变革，应对新的机遇。
现有商家应该努力做好自己的产品规划，最近一年尽量避免做大的投入规划，静待5G时代的来临，在新的格局中无论是阿里巴巴还是腾讯系都会发生新的展示变动。现有商家不宜在此时做重大的战略布局。商家此时不宜加大对团队的扩张。5G带来新的展示方式，原有的电商部门团队架构需要作出调整，原有的运营，设计美工，推广，客服部门需要调整设计美工部分的调整，提前培养新型美工人才，美工需要懂视频剪辑，视频美化以及对新的网店网页代码有一定的认识。推广部门应多了解对电商直播方面的知识补充，运营需要多关注直播方面的资讯同时需要挖掘具有潜力的网红主播为即将到来的5G时代提前做准备。新的电商时代主要展示方式应该会集中在VR以及AI技术的展示方式，3D建模，智能换装等将成为未来主流的电商的主要展示方式，新的客服体系不再以话术文字为主，更多会接入语音以及视频实时对话为主。随着AI技术的成熟客服体系有很大的几率会被AI虚拟成像所代替。人工客服更多会体现在处理售后纠纷等问题。危机与机遇一直都是共生体，全世界中国人是最懂这个道理的民族，时代造就英雄，未来的电商世界会慢慢削弱现有电商平台的影响力，新的电商时代会涌现出一批以个体为主的电商群体。垂直化以及碎片化会成为未来电商世界的主流，商家应做好应对措施，对自我商品做到最大垂直化。举例现有的服装类目分为男装，女装，童装等类目。未来的划分会更具精细化，例如加大号女装，特定年龄阶段童装等。商家应该针对自有资源以及现有的粉丝画像来取舍属于自己的专属用户。
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