1. 技术型经销商
所谓技术型经销商,就是不仅为客户提供产品的库存、仓储、物流甚至助销服务,而是还能够给客户提供技术支持,而这个技术,具有一定的专业壁垒,更换,需要付出更大的成本或代价。有技术在身,且所承担的售后职能较多,因此,这类经销商将具有较大的不可替代性。
因此,经销商要想不被代替,可以从增强自身功能做起,更多地承担市场开发、管理、客情维系、技术服务等售前、售中、售后工作,通过专业、专注,成为行业专家,从而赢得市场的肯定与认可,并增强在厂家经营与客户管理中的市场吸引力、凝聚力。
2. 品牌型经销商
品牌型经销商,是指除了承担厂家的分销功能,还拥有自己的品牌的经销商。
不易取代的经销商具有如下特点:
1、分销品牌产品。如果是著名品牌,在排他的情况下,自己的品牌,往往是其他有相通渠道的非竞争性产品。
2、如代理的品牌厂家没有排他要求,自身品牌可以生产同类产品,但可以形成档次或品类互补,这往往发生在中小品牌及较大经销商层面。
3、分销网络健全且有较好的客情关系。这类经销商由于手握两张牌,进退灵活,腾挪空间大,不失为一种很好的选择。
笔者曾给广东茂名某经销商公司授课,这家经销商原本是做双汇等大品牌起家的,后来,又做某知名榨菜品牌代理商,现在,除了做代理商之外,还注册有自己的品牌,生产和销售面条等相关产品,规模做的较大,且又很自主。
3. 系统型经销商
市场的竞争,从价值链来讲,其实是供应链的竞争。包括供应商、制造商、各级渠道商、消费者。而系统型经销商,就是要么拥有全部系统,厂商身份皆具,要么占据供应链中关键的环节,让自己不可或缺,当然,也无法取代。
金六福酒业公司,最开始,跟五粮液合作,算得上厂商共建品牌。随着业务规模的扩大,金六福(现在的华泽集团)开始延伸供应链,通过收购、控股、参股、自建等方式,整合供应链或产业链,既是供应商,又是制造商,还是渠道商,甚至成立华致酒行酒类连锁终端,成了一个系统集成集团。
但这种从只是营销公司的代理商转型成制造商,也有风险。多年前,某著名啤酒品牌整合设立省代,邀请笔者培训他们的总代和经销商,通过沟通了解到,这家代理商刚刚建了一个生产石榴汁的现代化工厂,如此,既是代理商,也是制造商。但最近,笔者在该厂区附近酒店授课,乘车经过该厂区时,一片荒芜,让人甚为感叹。从手握品牌找代工的“轻资产”上阵,到向征地、建厂房、购设备等产供销一体化的“重资产”转变,要充分考虑风险。
4. 贴牌型经销商
系统型经销商投入大,运营复杂,但也有只做自己擅长模块,从而取得自己核心竞争优势,进而开创一片属于自己的天地的。贴牌型经销商,就属于这一类。这类经销商通过自己构建的庞大而活跃的网络,通过自己的品牌或者设计优势,价值前置,抢占市场制高点,获取最大化的利润。
广东佛山某壁纸厂家邀请笔者授课,这家企业有着多年的生产经验,产品品质很好。讲课时,他们的上海合作伙伴正好也在公司,董事长介绍说,他们是战略合作,即贴牌模式。讲完课后,听过课的这家经销商公司老板又邀请笔者给他们上海总部讲了一场。通过与这家经销商公司老板深入交流,才知道,这家公司可不单单是让佛山厂家生产这么简单,而是拥有自己的品牌及设计、营销、服务团队,企业根据他们的设计而进行生产。与苹果、耐克一样,拥有自己的品牌及设计、研发、营销、服务,生产环节交给有资质的第三方,只做自己最擅长的事情,这类经销商,也有着强大的市场话语权、主动权。
5. 新型经销商
是指不同于传统、有激情、有眼界、有策略、有干劲的三类经销商。
1、厂家业务员转型的经销商。这类经销商往往具有较高学历,熟悉厂家,洞察市场、了解客户、遵守规则,并且与时俱进,机动灵活,接受新事物快,容易把握市场先机。
2、大学生创业类经销商。一些大学生毕业后,由于各种原因,自主创业,开门店,做分销,经过一段时间的摸爬滚打,凭着悟性,与一些潜力型厂家合作,共同开创市场,也很容易成为市场的“香饽饽”。
3、电商。中国流通环节的成本高昂,而互联网的渠道扁平化,压缩费用环节,一站式购物,以及让营销可以随时随地开展,让电商不可或缺。近期培训过的山东青岛某坚果品牌,去年一个双十一,竟然在网上卖了8000多万,让人咋舌,也让人重新认识电商的巨大潜量。当然,以上也有可能是三位一体的,不是彼此割裂,而有可能是互相糅合的。
6. 品类买断型经销商
此外,品类买断型经销商,也不易被替换。由于这类经销商有着覆盖面较广的网络能力,又由于品类买断利润较高,甚至该品类包装,都是经销商设计提供的,或者控制一大片区域,在市场经营方面,也较强势。也有厂商一体化的经销商。笔者多次培训过的海南某贸易公司,不但独自经营广东某厂家的新品牌(老品牌另两家经销商经营),而且,还入股了企业,既是经销商,又是股东,这种深度战略合作,彼此捆绑,于厂于商,皆有裨益。
当然,也有靠地广人稀、地处偏僻等特殊的地理位置,而获得自己不可替代地位的,但这类经销商属于少数,在此,不再展开论述。
但不论怎么说,未来不易被取代的经销商,总体的特点一定是:他们相对年轻,他们有想法,有活力,他们调整快,他们不墨守成规,他们积极进取,他们不断精进,他们是未来经销商领域的生力军,他们代表着中国经销商行业的未来。
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