乐收生意宝讯:一大批经销商正在离场,活下来的是谁?
这两天,笔者约见了一些品牌商高管和区域经销商,在沟通和交流中,大家一致认为快消品行业的通路变革,已经是不争的事实。其中最大的感受是线下的渠道不再是过去单一的流通渠道。
一位华东区域年销4亿的经销商王玲(化名)感叹,“如今的市场变化太快了,一瓶水、一桶油、一杯牛奶,可能你是这个区域的独家代理商,但越来越多的情况是,消费者并不一定是从你这里买的。B2C电商、社区团购、内容电商、O2O新零售企业....五花八门、层出不穷的零售场景在近两年不断涌现!”
越来越跟不上行业的变化速度,越来越模糊未来的路到底在哪里,有时候也想努力,但却找不到方向。我想这是大多数经销商在面对当下多变环境下共有的焦虑心态。
作为中间商,与其想未来的方向在哪里,不如想如何在区域市场活下来。王玲告诉新经销,虽然整体快消行业未来的发展趋势、格局演变不知道会怎么样。但是我知道,在一个地方,经销商的数量肯定会减少,经营不善,经营一般,或者没有核心竞争力的经销商一定会消失。
这不禁让笔者思考,如果未来经销商数量骤减已成事实,那在一个区域市场内,到底什么样的经销商,什么类型的经销商能活下来,并且还活得不错。
结合过去新经销的观察和思考,我们认为,在一个区域市场内,由于上游品牌商或主动或被动的通路结构化调整,下游零售场景的多元,消费需求的小众演变,以及移动互联网技术成为市场营销的基础工具,未来的经销商将会不断被整合优化,数量减少,质量提升。
总体而言,未来经销商的演变,“质量的提升”会围绕着以下三个方向:
1. 品牌运营商。这里所指的“品牌运营商”非OEM贴牌经销商,而是与上游品牌商进行深度捆绑的经销商,更多的是在一个区域市场与品牌商达成战略合作,成为指定且唯一的地方运营商或服务商;
2. 品类运营商。围绕着某一个品类做深度运营,在各类型终端层面,以占领该品类最大化的货架陈列,或以该品类连接多元的零售场景的运营商。
3. 供应链企业。这里所指的“供应链企业”非城配公司,而是具备通路利润分配权,甚至是拥有通路定价权的大型供应链企业,比如当下区域B2B平台可以看作是供应链企业的雏形。
围绕这三类经销商变革的路径,我们做重点的阐述和解读,以便于经销商清楚看到快消品中间商的发展路径,以及在当下阶段如何综合考虑自身的优势资源,做好提前的布局和筹备。
品牌运营商,上游厂家深度捆绑
快消品通路的数字化变革,已经不可逆转。2015年快消B2B开始萌芽发展至今,虽然是一块难啃的“骨头”,但从当前阶段看,尤其是在最末端的小店已经逐步熟悉,通过移动APP线上下单的动作,用户的习惯基本培养形成。
另外,近两年头部品牌商对通路变革的趋势,也已经逐步觉醒,品牌商一方面积极探索与B2B平台之间合作的模式,另一方面在内部积极试点变革、创新,比如自建“B2B”。
新经销认为,一线品牌商不管与B2B合作的“多顺畅”,断然不会完全将线下交给某个平台或几个,丧失对市场的主导权。上游厂家一定会想方设法联合各地方经销商,实现整体的数字化分销转型。
过去深度分销的失效,其本质是效率的低下,人力成本的上升。过去品牌商靠着人海战术,将经营的触角伸到小店,并且不断在控制经销商、管理经销商。
在深度分销模式兴起时,彼时的经销商绝大部分是“非专业”选手,品牌商最看中经销商的资金和仓配资源。而如今,随着经销商群体的演变和成熟,以及过去在品牌商主导市场下,耳濡目染,对市场的操作已经具备了基本的能力。
与此同时,面对外部环境的快速变化,品牌商再也不可能大包大揽,将市场归还给经销商,提升经营效率是最恰当的选择。
某一线品牌的华南区总告诉新经销,“随着整体商业契约的规范,移动互联网带来管理效率的提升,品牌商一定会还政于地方经销商,让厂家服务经销商做市场。与经销商深度联营,厂家将作为平台,开发好的产品,塑造好的品牌,输出好的营销理念,让经销商作为一线作战部队,开疆拓土。”
过去我们常说经销商“不忠诚”,不忠诚的背后也与厂家朝令夕改的政策条约,中层渠道管理者的不作为有很大关联。未来的厂家要想在一个地方市场打穿打透,必须借助数字化的工具与经销商联营,减少中间层级的沟通成本,提升反馈效率。产品只是合作的载体,最核心是经营理念、经营方法的输出。
作为经销商,要实现“运营商”的变革,其关键在于上游厂家。比如农夫山泉、益海嘉里等品牌,都在尝试不同形式的通路模式变革。我们相信,未来将会有越来越多的品牌商,将重新审视经销商的价值,重新定义经销商。
当经销商的仓配、资金职能,随着第三方城配以及数据金融化的成熟,它将不再是厂家选择合作伙伴的标准,取而代之的是经营理念,经营能力。
品类运营商,深度连接多元零售场景
如果说品牌运营商是以上游厂家为导向,那品类运营运营商是以整合、竞争为导向,通过品类整合,最大化的占领该品类在渠道的货架,挤出竞争对手,获得议价和谈判权,通过逐步导入新产品、调整品项结构,继而获得盈利。品类运营商不是单一追求某个品牌的销售提升,而是努力提升在市场该品类的市场份额。
纵观目前变革成为品类运营商的雏形看,适合的品类,主要是行业集中性低,产品替代性强,比如调味品、休闲食品、百货、日化等,同时在某些大类中可进一步细分,日化可进一步划分为纸品、口腔、洗化等。
成为专业的品类运营商,考验的是两个方向的能力:第一,对上游品类的选品能力;第二,对下游多元零售场景的推广能力。
过去经销商的选品,大多是依赖上游厂家,做简单的产品组合。而现在是以品类为基础,结合品类趋势的发展,找到更多差异化、小众化的产品。此时,经销商需要考虑单独设立类似“产品经理”岗位,采销一体,前端根据业务的需求、零售场景的需求,做不同品牌、不同产品的结构化配置,后端要及时把握该品类的发展趋势,找到适合的品牌商。
消费需求的多元化,小众化需求,产品也将随之细分、多元。刘春雄老师曾说过,“巨头烫手,长尾发威“,如今消费者对非知名品牌的接受度正逐步提高,销量也不再向知名品牌集中,只要产品好,非知名照样可以卖得好。
比如近两年,线上的创新消费产品,网红爆款商品,高频地出现在小红书、抖音,淘宝集市等平台,这类电商平台聚集了很多优质“小而美”的商品,此时“产品经理”的角色就是主动接洽,评估判断。
品牌运营商更多的是依靠上游厂家的经营理念输出,做好落地执行,及时发现和跟进地方的销售机会,做得更精细,更垂直;而品类运营商,相对更具挑战,下游的精细化运营,全凭自己,经销商必须具备完备的营销推广能力。
什么营销推广能力?分销和动销。分销至多元的零售场景,除了常规的流通渠道,新兴的零售场景,第一时间验证,是否有合作的空间和恰当的合作形式,比如社区团购、O2O新零售、本地化的社交平台合作。另外动销,尤其是非知名商品的动销工作,如何将产品的价值感,让消费者感知到,对品类运营商都将提出挑战和考验。
供应链企业,深度链接小店的能力
传统经销商是自上而下销售商品,而成为地方供应链企业是自下而上进行商品的采购。这里强调“采购”,而非代理,关键在于,采购是以小店需求为核心,而非满足上游厂家对市场的份额提升需求为核心。
过去,新经销也曾报道过经销商转型区域供应链平台的案例,有些经销商在实践后,也发现了其中存在的诸多问题和难点。事实上,并非所有的经销商都适合转型供应链企业,相对适宜的群体大体有三类:
1. 区域“头部”经销商,多品牌、多SKU,综合性商贸企业; 2. 休食/调味/日化/家护/个护/冻品等经销商,SKU数量多,上游品牌商对经销商的管控相对饮品和酒水要弱。大部分经销商具备自主分销能力,与小店的链接能力较强; 3. 综合性大型批发商。
坦率地说,供应链企业是通过规模效应,从而实现规模盈利的,前期会有战略性的投入,甚至亏损。但企业必须思考,中后期的盈利来源是什么。虽然规模能实现盈利,但如果想靠一线品牌的规模分销实现盈利,相对困难。
因此,供应链企业必须要具备非一线品商品分销的能力,判断的核心指标:综合毛利至少在15%以上。此时可能有经销商会想,“现在都是大数据时代了,我转型成为供应链企业,能通过数据标签,定位小店属性,将合适的商品分销都合适的网点。我要用数据驱动经营。”
理论可行,但现实残酷!笔者建议,作为地方经销商转型供应链企业,先放弃“数据经营”的概念,数据只能指导或者帮助经销商快速找出经营过程中的问题,或提升经营效率。并不能驱动交易的形成和转化。
要促成交易的形成和转化,关键还是需要靠一线地推人员的努力,通过数据化的工具赋能一线队伍的销售能力。地推客情+销售技巧+工具赋能,推动供应链企业实现非畅销品的销售,继而提升公司的整体盈利能力。
结语
一波经销商离场,剩下的一波经销商变革,主流三个方向:第一,以上游厂家为核心,成为品牌运营商;第二,以品类推广为核心,成为品类运营商;第三,以小店需求为核心,成为供应链企业。在一个区域市场内,经销商主流的业态大致会呈现以上三种。
以上的变革,经销商虽然可以根据不同方向、不同资源类型匹配适合的路径,但回归经销的本质,都是在要求经销商提升自主的分销和动销的能力。
前天,笔者跟一位华东某区域调味品经销商李华(化名)聊天,她告诉我,因为厂家的战略调整,国际和国内主流卖场全部收回,归厂家统一合作。当时KA卖场占据了经销商40%的销量。李华感叹,销量没了,但人和车都在,怎么办?要么裁人减车,要么逼自己,重新找销量。
经过半年努力,李华说到,“我们深挖传统流通渠道,将原来终端做得更细;大力开发C端大客户,比如国企单位福利、食堂供应,还积极与社区团购企业,地方万科社区的APP合作,最终把40%的销量补回来了。虽然是KA卖场被拿走,但是也验证了,如果不逼自己一把,都不知道原来还可以做得更好.......”
过去一直说经销商转型话题,但转型变革的根本,实际上是要求经销商“自己革自己的命”,不逼自己,不走出舒适区,你别想在未来活下来!
想要获取更多经销商资讯,点击文末“了解更多”,参加中国快消品大会,届时会有数十位转型成功经销商大咖现场分享转型案例。
-----本文转自网络,如有侵权请联系我们及时删除处理。
乐收生意宝-是乐收网旗下精准、便捷的采购信息和供应信息发布平台,乐收生意宝用简单的理念,致力于为中国4000万中小企业和商业人士提供便捷的采供信息服务!
文中内容、图片均来源于网络,如有版权问题请联系本站删除!