乐收生意宝讯 提及旅游,你首先想到是诗和远方?旅游这件事,从古至今,都给人以悠闲浪漫之感,实则不然。君不见,名山大川,不及人头攒动、摩肩接踵,每逢节假日旅游高峰期,景点人山人海,看景不如看人来得实在。
那么,科技发展至今,是否能够帮助我们解决旅游当中遇到的这种窘境呢?
在消费升级的大趋势下,我国旅游消费者的消费结构进一步优化,人们在文化娱乐、餐饮、住宿等方面的消费占比相应上升。而大数据、物联网等前沿技术的运用,也让许多消费者大开眼界,收获了一种全新的旅游体验。
大数据技术给旅游业所带来的影响,主要集中以下几个方面。
首先,通过分析游客来源市场以及旅游行为模式,大数据技术可在一定程度上为行业管理部门做全域旅游营销提供更好的决策支持。
其次,大数据技术在景区的应用,可以帮助游客细致的了解各种旅游项目和景点,以及各时段游客的数量,从而合理制定游玩计划,做到文明出游、高效出游。
不仅如此,大数据技术为旅游景区、企业的发展提供了更精准的数据支撑,企业可根据收集到的各种数据、图表等信息,制定切实可行的服务方案,从而提升收益并获得良好口碑。
利用大数据技术,商家可以对旅游产品进行个性化推荐。根据游客的标签、偏好、网页浏览行为等,商家可以为其推荐较为适宜的餐饮服务、旅游项目、入住房型等旅游产品。这样就有可能避开游览高峰期人山人海的尴尬,为我们带来更好的旅游体验。
除了大数据技术外,云计算、5G等技术在旅游业所发挥的作用也同样值得重视。在5G应用场景不断增多、应用程度不断加深的的大背景下,国内各旅游城市将利用覆盖航空旅游、财税金融、百货商超、餐饮酒店、电商物流、保健医疗等领域的支付服务网络,结合用户、实时位置、出行方式、业务消费、上网数据等通信服务数据,建立其一整套分析模型,从而积极开拓“5G+旅游”大数据的发展新模式。
不过,在将大数据、物联网、5G等应用于旅游业的过程中,还需注意行业制度法规的完善、专业人才的培养等问题。
不同地区在引入旅游大数据等新技术时,还要做到因地制宜,具体问题具体分析。
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