北京轨道交通运营商之一——北京京港地铁有限公司总经理邵信明在2022京东云峰会上表明，伴随着城市轨道交通的发展，今天的地铁车站、通道会进一步演变成出行空间。在这一过程中，智能技能将在城市轨道交通场景中释放巨大的使用潜力。

过去几年中，京港地铁一向继续在使用和积极探索运营、修理、服务等范畴的新科技，结合运营需求将新技能使用在地铁日常运维当中。先后在站内布置了车站智能服务机器人、列车才智服务屏等智能设备，经过便捷的咨询服务、更优质的出行环境、更丰富的服务信息为乘客带来更优质的乘车体会。

一起，京港地铁一向将安全可靠作为运营的第一准则，尽管已经完成了超99.99%的可靠度，但需要精雕细镂，不断追求更高规范。所以京港地铁高度重视运维场景中的智能技能使用，将新技能与传统方式进行融合，提高运维功率，下降运维浪费。

近来，京港地铁携手京东工业科技在数智运维方面展开了探索，一起探讨将智能技能与使用场景深度融合，运用科技为轨道交通服务，为乘客供给更优质的出行体会。两边希望在未来地铁运维中，能够将智能感知、智能诊断、智能决策、智能猜测技能使用在运营、修理、服务等范畴。

地铁运维包含对地铁车辆、信号、机电等设备进行全方位的检查、整备、维护和修理，是保证地铁安全可靠的要害一环。在传统的运维形式中，企业面对的应战主要会集在人员和本钱管控两方面。

关于运维人员而言，运维工作巡检范围广、项目繁琐，不只要在短短几小时内查看很多线路接头、外表参数、开关状况，还需要遵循固定的操作次序，一起，地铁作为一个杂乱系统，包含了很多的专业设备，部分杂乱毛病、不常见毛病，常规巡检人员或许无法快速完成排查和处置。

关于本钱管控而言，传统运维形式中依靠人工经历，有或许存在过度维护和过度备件的现象，因而会带来部分资源浪费和资金占用。

基于此，京东工业科技依托京备云正在打造京擎慧眼AR运维解决方案，未来，京港地铁将携手京东工业科技试点AR智能运维,完成运维人员办理和本钱管控的“双晋级”。

详细来看，人员办理方面，京擎慧眼AR运维解决方案能够为运维人员装上“千里眼”、“顺风耳”：经过将设备毛病树和排查战略植入AR眼镜，系统可在对现场状况进行图像辨认后核算毛病原因的产生概率并进行排序，辅导作业人员快速定位毛病原因，后端算法还会凭借机器视觉、语音辨认等技能提示操作流程，辅助运维人员进行作业。而在遇到“疑难杂症”时，AR眼镜还能与长途专家进行视频交互，为运维工作供给辅导。

而在巡检过程中AR眼镜积累的相关数据也会同京备云的智能后台进行打通，一方面基于行业机理和算法模型主动监测、判别设备健康度，辅助拟定愈加精准的运维计划;另一方面用于备品备件的消耗猜测，有用减少库存。

京东工业互联产品部总经理纪丰伟表明：工业生产涉及环节很多、专业度高，只有让科技走到场景中去，让技能走到工业中去，完成技能与工业的深度耦合，才能更好地为企业客户创造价值。京擎慧眼AR运维解决方案正是京东工业科技从地铁行业实践场景出发，打造的数字化解决方案。未来，京东工业将继续扎根工业工业一线，打造技能与工业融合的解决方案，为工业制造业的供应链数智化转型供给高质量服务。

(来历：中关村网)

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