2023年的征程已敞开，新的一年里，山推始终把提高客户服务质量作为企业的主要方针，秉承“客户满意是咱们的主旨”的服务理念，坚持“快准稳狠”的服务准则，快速响应客户诉求，精准处理客户问题。

近来，山推服务热线接到了云南某建设工地的紧急来电，急需工厂提供相关支持。据了解，该项目是云南省最大的工业建设项目，项目共投入山推推土机50多台，连同山推其他各类型设备共200多台。

山推快速响应客户诉求，协调各方精兵强将，在最短的时刻内安排起一支包括尖端产品专家和精干服务人员在内的专项服务团队，当天便直飞项目所在城市，落地后即刻赶往施工现场。来到项目工地，山推服务团队成员来不及吃口饭便各司其职，投入到紧张的作业中去。

经过对现场设备进行全方位地排查，服务团队用最短的时刻摸清了现场设备的现状。于是，山推专家团队立刻联络当地的服务人员，经过山推完善的服务体系，火速调拨各类资源。在等候的时刻里，山推专家团队一向守候在客户工地，分秒必争、今夜不休的服务作业。同时为全力保证项目施工的顺利进行，山推专门成立了针对该项目的专项服务小组，包括专家和服务人员在内的成员，均驻扎施工现场，为客户提供保姆式服务。

快速响应客户诉求，精准处理客户问题，此次服务可谓完美践行了什么是山推服务“快准稳狠”的理念，项目施工方也为山推服务人员的高效作业而点赞。

不眠不休，坚守一夜，是一种责任信念，更是一种对用户的情绪。山推，时刻将“客户满意是咱们的主旨”的核心价值观记于心，新的一年，山推将以更大精力提高服务质量，从而保障每一位客户的用车无忧，携手客户，走向共赢!

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