行业资讯
三一服务先锋行
2023-05-09  来源:中国起重机械网  人气: 5115
 
 
  山西全境总面积为15.6万平方千米,南北距离较长,纵长约682千米,东西距离较短,宽约385千米。时亚晶、张建海、郭建三人在这里组成了售后服务小组,担任全境内三一履带起重机的修理和保养。
 
  由于服务面积太大,偶尔会呈现服务“晚点”的情况,但客户都表明能理解。由于他们不止一次遇到过:服务工程师在休假期间被暂时叫到工地加班加点,或者没有召请,服务工程师仅仅路过趁便过来看看车,就拿着工具戴上安全帽直接上手检修了。
 
  这不,在4月一般的一天,入春后天气渐暖,时亚晶和张建海刚修理完一台设备从工地上返程。落日西下,他们路过忻州定襄时,无意中看到有一台三一的履带起重机正在吊装管道。两个人没有说话,默契对视,停下车,走进了工地。
 
  其实,依照正常流程来说,如果没有召请,服务工程师能够不去干预。但他俩习惯了,细心询问着这是哪个区域来的设备,客户是谁,设备有没有什么问题。
 
  没想到一问,操作手却是讲了几个小问题出来。尽管这些问题都不影响设备正常使用,但为了保证满有把握,时亚晶和张建海连工服也来不及换,直接预备工具开始检修。他俩都是干活十分妥当的人,想着今日就把螺栓打下来,预备寻觅合适的配件。
 
  操作手也表明:其实之后再处理也能够。但是他俩就是“犟”,一定要当天搞出个一二三来。两个人穿着便装毫不介意泥泞,赶着设备停歇的功夫,立马冲上去打螺丝,锤钢板。落日洒在他们身上,使他们散发着光芒。现场的施工人员似乎也受到了感染,默默走上前来帮助。
 
  设备担任冲锋陷阵,而三一的服务工程师就是坚实的后台。他们坚守在自己的岗位上,任劳任怨,默默支付;他们时刻预备着,第一时间发现问题,解决问题;他们一直在路上,时刻守护,全心全意保障设备的安全安稳。
文中内容、图片均来源于网络,如有版权问题请联系本站删除!