促进矿挖修理技术落地
进步商场服务保障能力
跟着临工重机矿挖的移风易俗以及商场保有量的添加,为加强矿挖人才储备,进步商场修理技术。临工重机矿机服务部聚集商场一线,联合山东交通学院安排展开了“2023年第一期矿挖中级服务技术训练”。
临工重机矿机服务部安排大客户及服务商来济南进行为期15天的专项训练。通过“理论进步+实操应用”相结合的方式,全面进步专业技术水平。此次训练总计16人参与,12人取得中级服务证书。
理论先行夯实服务技术基本功
为确保训练课程适用性,临工重机与山东交通学院屡次交流沟通拟定训练方案,清晰训练内容、训练方式、教育安排及考核点评相关内容。训练课程以液压传动、电气系统为主,结合整机装备解说先导油路、回转制动、行走双速、主阀控制等工作原理,并对商场毛病事例进行分析,整理毛病排查思路,夯实服务技术基本功。
实操训练进步现场服务及时性
此次实操训练,旨在通过公司产品的学习和拆解,进步参训人员的实操水平。安排参训人员入厂观赏交流,深化了解公司产品。针对整机产品主控阀、分动箱等零部件拆解,熟练掌握设备运行原理、操作修理等内容。实操进程进一步强化人员关于产品的了解度,取得了良好的训练效果。
拓展应用拓展挖机常识储备
环绕公司产品装备,训练课程对标竞品进行差异化解说,并参与竞品零部件的拆解与组装。了解矿挖整机的控制逻辑,添加了矿挖的常识储备,全面进步商场修理技术水平。
技术判定强化服务训练效果
此次训练考试,充分结合商场实际问题,分为理论测验和技术测验。对中级服务技术判定合格者,颁布临工重机中级服务技术证书及奖品,并进步修理工时规范。极大调集参训人员积极性,进步人员的服务操作水平。
临工重机一直秉持以客户为中心,通过立异服务技术训练,以商场为中心,客户需求导向。矿挖中级服务技术第一期的举行,进步了商场一线人员的服务能力,跟着后续训练的连续展开,为更好的服务积蓄力量。临工重机从用心服务、用情服务、到精准服务,不断为客户提供高规范、系统化的产品及服务解决方案。
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