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网购家电上门难 吊车客串“快递员”
2011-06-20  来源:中国起重机械网  人气: 3229

之前我们在“楼梯太窄 住户无奈雇吊车搬家具”一文中报道过石家庄的一位市民购买的家具,因为楼梯太窄搬运困难,最后突发奇想雇来吊车将家具从二楼窗户搬运进去,让人大开眼界,近日,舒小姐也用到了同样的困扰
   
       白领舒小姐在淘宝商城电器城网购一台冰箱,不想快递送货上门时却碰上难题无法送到家,最后竟然请来大吊车帮忙,让急得团团转的舒小姐感动不已。

  原来舒小姐在下单前除了与实体卖场有过详细比较外,也特别关注了快递配送,了解到如果选择提供淘宝物流宝服务的商家就能负责送货上门,而且负责送货的快递公司在本地信誉也很好,才最终确定购买了一台西门子双开门冰箱。可是当快递公司按地址送货到楼下后,才发现由于舒小姐家所在的老式楼房楼梯太窄,大块头冰箱根本无法送到舒小姐位于五楼的家。见此情景,舒小姐跟送货人员一样,急得满头大汗,叫嚷着送不到楼上就只能退货。快递这边有人急忙跟淘宝店家客服沟通,希望找到圆满的解决办法。

一时间,舒小姐楼下聚集了不少围观群众。有人开玩笑说让淘宝找来直升机(神马)讲将冰箱运到楼顶,引发笑声一片……众说纷纭,但都不能给出个好办法来。快递方面只好留下一人在现场,其余则分头想办法去了。

半小时后,正当人们纷纷断言舒小姐的冰箱只能退货时,一台大吊车开到了楼下。原来快递人员在与淘宝商家和舒小姐沟通之后,决定用吊车把冰箱从舒小姐家窗户送进去。吊车准备就绪的同时,跟随快递人员到来的家装工人也已卸下窗户,大块头冰箱很轻松的被送到了舒小姐家中,之后窗户也很快恢复了原状。楼下围观群众纷纷鼓掌,舒小姐更是喜极而泣。

舒小姐告诉记者,如果早前注意到楼道无法运送大块头冰箱的话,自己可能就选择稍微小巧一点的型号了。虽然最后结果自己很满意,但毕竟浪费了不少人力物力。

至此,舒小姐的问题得到了圆满的解决,据了解,雇佣吊车价格不菲,可能价值已经超过冰箱本身,快递公司这种为客户着想的行为值得我们称赞,但是,并不是所有的快递公司都有这么贴心的服务,中国起重机械网提醒各位朋友,我们购买新家具电气时,除了要考虑家电性能和价格外,还需要关注下自己房间的门栏和楼梯的尺寸,以免到时造成不便。

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