李恒介绍工程起重机售后服务团队就像是一个家,在这个大家庭里有将近30人,每个人都情同手足,整个团队充满了凝聚力。无论酷暑严寒,不论黑夜白昼,以李恒为代表的工程起重机售后服务团队对待工作都兢兢业业,认真负责,将满腔激情和热忱都挥洒在在了这片土地上。现在他们的日常工作主要是处理日常报修信息,李恒会时刻督促本区域组员及时解决客户车辆出现的故障,他会利用空余的时间走访用户,特别是大客户,并收集竞争厂家的一些信息反馈给公司,使其更有助于本公司产品的销售。
一个企业,只有依托高品质的产品和完善的售后服务体系,才能在竞争中立于不败之地。售后服务是销售的延伸,是企业市场营销拓展的竞争焦点,也是公司对客户、对产品负责的一种表现。感恩、精进,作为一家有着强烈社会责任感与行业发展使命感的企业,“亲勤倍至,全程信赖”一直是宇通重工孜孜以求的目标。为提高服务及时性,同时最大限度满足客户需求,宇通重工日臻完善售后服务网点,售后服务全国联动,宇通重工的服务与客户尽在咫尺,海外市场服务网点的加速赶超将成为下一个亮点。