2013年2月1日，对徐工巴西呼叫中心项目成员来说是个可喜可贺的好日子，号码为08007708866的巴西呼叫中心正式上线，截至目前，一切运转顺利。
巴西是徐工集团南美地区的重点市场，为更好地服务巴西市场并为逐步辐射整个南美打下坚实的基础，徐工集团在巴西建立了徐工产品生产基地和4S店。呼叫中心是巴西圣保罗4S店的一部分，通过呼叫中心客服系统规范巴西销售服务基础管理，进而逐步建立健全巴西市场营销服务体系。
巴西呼叫中心的正式上线，为巴西圣保罗4S店添加了一道亮丽的风景线，凝聚了巴西工厂、巴西圣保罗销售服务公司与巴西用户之间的深厚情感，为徐工实现千亿元、国际化、世界级迈出了坚实的一步。
