27日一早，三名工人在工地上对建筑外墙进行粉刷时，升降机突然发生故障，三人被困在近60米的高空动弹不得，只好报警求救。民警和工地负责人赶到现场后，爬上楼梯从窗口将被困俩小时的三人拉了上来。
27日早上7点，青岛市湖岛派出所接到工人陈先生报警电话称，他在宜昌路16号某工地干外墙粉刷工作，现在因为机械故障导致他和两名工友被困在20楼外面，上不去，下不来，因为风势较大，三人搭乘的简易升降机来回晃荡幅度很大，其中一人已经吓得腿软，请求救援。
接警后，湖岛派出所民警立即赶到现场，找到了报警的陈先生。他和两名工人正被困在近60米的高空，民警只能与他们通过电话联系，大风一吹，陈先生及工友就会发出一阵惊叫，直喊“救命”。民警赶紧找来工地负责人，但是负责人告诉民警，他们只是负责看护工地，没有能力操控升降机，如果要找出升降机故障原因并且维修救援，必须找专门的技术员，工地方面已经联系城阳的一家维修公司，技术员正在赶来。大约十几分钟后，技术员赶到，现场简单查看后，发现是升降机内的元件烧毁。随后，技术员从另一台升降机上拆下来一个操纵台，然后用安全绳把操纵台传给陈先生，指挥陈先生在高空对升降机进行维修，但是因为不懂电工，加上受惊吓过度，陈先生三人无法重新启动机器。无奈，民警只能再想办法救援。发现三人被困在19楼至20楼之间的位置后，民警和工地负责人一起爬上楼梯，从窗口逐个把被困三人拉了上来。
陈先生介绍，当天早上5点多，他和两名工友开始施工，三人从35楼开始刷墙，起初一切都很正常，谁知当机器降到20楼时候，突然发出异响，然后就不动了。6点多时，天空开始飘起小雨，风也逐渐加大，升降机在风中来回晃悠，三人站都站不稳，只好报警求助。
