山西华泽铝电有限公司电解厂电解多功能天车自投产以来，故障率一直较高，2011年全年单车月平均故障次数32次，给电解生产带来极大影响。为扭转被动局面，华泽铝电检修厂以运营转型为抓手，成立了降低多功能天车故障率项目工作团队，通过一年多来的运营转型实践，使多功能天车故障时间降低到仅为原来的6%，故障次数降低到原来的5%。
据介绍，天车维修车间承担着电解厂11台电解多功能天车及6台出铝天车的日常维护与检修工作。由于投产以来电解多功能天车故障率高，对电解生产带来了极大影响，为扭转被动局面，检修厂以实施运营转型为契机，成立了降低多功能天车故障率项目工作团队，对天车故障进行分析，找出了五方面问题，其中最主要的原因是天车使用单位及检修单位，管理责任不清晰，使用单位管理不积极，操作故障时有发生；同时，检修质量不高，重复故障频繁发生。
针对上述问题，项目团队采取有力措施，自2012年4月份开始实行修理费用总承包，使检修职责得到了明确。项目组还通过建立天车维护三级沟通管理体系、目视卡管理体系、有效实施业绩对话等一系列措施，通过一年多的运营转型实践，单台天车月平均故障时间由1847分钟降低到112分钟，月故障次数由32次降低到1.7次，有力促进了电解生产，员工的收入也得到了同步提升。
