10多年来，“中国制造”发展势头强劲，全世界的任何角落，你都能看见“中国制造”的身影。特别是在工程机械行业，中联、三一和徐工先后收购了意大利CIFA、德国普茨迈斯特和施维英公司后，“中国制造”几乎垄断了混凝土设备行业。一时间，全世界都在担心：有一天“中国制造”会不会垄断全球的工程机械制造业?中国的制造商们也一个个地摩拳擦掌，纷纷扩大产能，有的厂家甚至豪迈地喊出了“攀千亿、奔万亿，超越卡特，雄踞第一”的口号，足见其雄心壮志。
诺贝尔经济学奖获得者约瑟夫.斯蒂格利茨曾经说过一句意味深长的话：“毁灭的种子是什么?第一个就是繁荣本身。”从2011年下半年开始，中国工程机械市场已连续5年大幅下滑，尽管中国市场刚刚经历了百年一遇的“井喷式”增长。惨痛的结果却让行业里很多人扼腕叹息：产能严重过剩，库存大量积压，无数设备闲置，巨额应收账款，很多代理商甚至制造商倒闭或面临倒闭的危险。
历史似乎一直在重复，如果我们不反思行业的错误，不总结危机产生的原因，有一天行业就可能再来一次“大跃进”，把大家推向万劫不复的深渊。笔者认为，对于此次行业危机，工程机械人需要进行以下反思：
1、第一，激进的营销策略降低销售门槛，为了冲击销量和市场占有率，消化过剩的产能，最终导致厂家、代理商对债风险把控的丧失;
2、第二，激进的营销破坏了市场供求关系，压低了设备的投资回报，极大地破坏了行业的生态环境;
3、第三，巨大的保有量使得设备的出勤率一降再降，2012年以后运行时间已低于2000小时/年的投资回报预警值，可激进营销仍在继续;
4、第四，危机出现后，很多制造商和代理商都认为是暂时的调整，至今仍缺少积极的应对措施。
今天，每个人都在谈论转型。小编认为：转型就是要回归商业的本质，重新以客户为中心而不是以市场为中心，通过服务和创新，为客户带来价值。10多年来，制造商不专注于产品创新，代理商不专注于客户体验，而是变着花样搞营销创新——轻服务的结果让代理商在后市场有很多课要补。比如，设备质保期结束后客户就大量流失，这本身就说明代理商不能满足客户的需求。
行业现在最需要什么?
我们需要的不是市场的快速回暖，而是行业人的理性反思，踏踏实实地做好后市场，帮助客户度过难关，用户赚不到钱才是行业的末日，共建工程机械行业可持续发展生态圈才是当务之急。
