原创中铁大桥局中铁大桥局集团收录于论题#项目经理谈处理10个

    近年来，不断扩大的海外基建商场，对项目处理的要求也越来越高。在特定政治、经济、文明等国别环境下，沿袭国内处理标准和原则极易“不服水土”。因此，采用属地化处理成为海外项目制作、区域运营的一条必由之路。

    本期“项目经理谈处理”，聘请了两位海外项目经理，他们分别是中铁大桥局孟加拉帕德玛大桥项目部常务副经理、党工委副书记沈涛，中铁大桥局五公司孟加拉帕德玛大桥项目经理别士勇，一同谈谈海外项目的属地化处理。

    沈涛

    中铁大桥局

    帕德玛大桥项目部

    常务副经理、党工委副书记

    别士勇

    中铁大桥局五公司

    帕德玛大桥项目经理

    ▲制作中的帕德玛大桥

    关于人员属地化

    沈涛:

    海外项目人员属地化，从内部看，它能在必定程度上化解项目制作与人力资源缺少之间的矛盾，这也是节约人工本钱、确保项目进展的需求;从外部看，只需它符合所在国关于劳作作业合规运营的需求，还能促进当地人才的培养，推动文明沟通，帮忙企业实施责任，展示我国形象。

    帕德玛大桥制作进程中，除了项目处理人员和技能人员，以及部分专业性较强的劳务人员来自国内，其他劳务人员、处理人员均从当地聘请，全体属地化比例约85%。

    在当时全球新冠肺炎疫情影响下，帕德玛大桥项目部人员的全体属地化比例为90%左右。高峰时期，能为当地供给近6000个作业岗位。其中，班组人员的属地化比例较高，一般为95%，单个班组到达100%。

    由于宗教、言语、文明等方面的差异，仅依托中方人员对高比例的属地化用工进行全进程处理，其难度非常大，也简单引起矛盾。因此，项目部还需引进具有必定才干的处理人才，比如当地高校毕业生、有相应阅历的职业者，以“孟管孟”的方法，让他们参加基础处理作业，岗位包括现场技能员、安全官、环境官、人事处理人员、带班人员等，这类处理型的属地化用工约占总孟工人数的3%。

    别士勇:

    人员属地化是一切属地化的中心。

    企业拓展海外业务，必须依托一大批具有国际工程处理阅历、了解当地法则和国情、懂技能会沟通的人才，而人才的培养是一个长期的进程，仅靠国内处理人才向国际人才转型已显现“捉襟见肘”的状态，因此实施人才属地化处理，能快速处理人力资源的瓶颈问题。

    属地员工在必定程度上具有言语、法则法规、社会关系、环境等方面的优势，项目部应加大属地精英人才的引进，构建孟籍员工与企业同步开展的用工处理原则。

    孟籍职作业为项目人力资源的重要组成部分，发挥着不可替代的效果。因此，项目部要以人为本，建立科学、多样化的孟籍员工鼓舞机制。比如通过优化薪酬系统，吸纳优异的孟籍人才;让孟籍员工参加项目处理，不同程度地参加到处理决策进程，与中方员工享有一同处理问题的时机，让他们产生激烈的责任感和认同感;完善孟籍员工练习，建立系统的练习机制，能够聘请当地学者专家，给孟籍员工授课，不断提高孟籍员工的岗位技能。

    ▲孟工网格安顿点

    关于收买属地化

    沈涛:

    尽管孟加拉资源匮乏，但围绕产业链、出产要素的收买，有必要量体裁衣实施属地化收买。

    通过社会查询、实地考察，帕德玛大桥项目部分类别建立了属地化收买供货商清单，甄选了包括科研检测、专业分包、材料供给、设备租赁、物流运送、清关署理等百余家供货商、服务商。在单项收买进程中，按程序安排投标，优选符合要求的供货商、服务商，缩短收买周期，降低收买本钱。根据统计，项目属地化收买额占总收买额的28%。

    别士勇:

    帕德玛大桥项目所需砂子、水泥、钢筋均在孟加拉本地收买，许多施工辅材也逐步由我国收买转向孟加拉本地收买。

    当地资源匮乏，尤其是工程机械均需进口，但跟着我国施工企业在孟项目的增多，许多我国公司在项目完工后开端出售设备，性价比较高。因此，项目部通过查询了解，对性价比高的设备，如挖机、随车吊、混凝土运送车等，择机按需购入，起到降低本钱的效果。

    ▲制作中的帕德玛大桥

    关于合规属地化

    沈涛:

    跟着国际商场的拓展，海外合规运营的要求也越来越高。即便在某一个国家有长期运营阅历的企业，也无法做到完全掌握所在国的法则、原则、文明系统，也不可能完全防止项目运营中的一些风险缝隙，因此有必要实施合规属地化。

    项目部与当地专业律师业务所、会计业务所建立合作关系，通过法则顾问、税务顾问、审计顾问打开专业性业务咨询，应对人员、收买、税务、法则、宗教等方面的胶葛，规避运营风险。

    别士勇:

    项目制作必定要恪守当地政府的法则法规，依法运营，活跃实施企业需求承当的法则责任，确保企业和员工的合法权益。在此基础上，也要提高项目处理团队的危机处理才干，确保在产生文明冲突、劳资胶葛和矛盾时，能够做好风险控制作业。

    关于原则属地化

    沈涛:

    结合当地法则、宗教、文明等因素，在人员、收买、合规属地化推动上，相应配套处理原则也得实施属地化，做到落地生根、便于处理。

    项目部拟定了与当地法则法规相适应的属地化员工处理原则，包括聘用与处理、薪酬薪酬系统、查核与鼓舞等。拟定了中英版劳作合同范本，建立用工挂号处理台账和每日打卡考勤原则，按时发放薪酬。

    建立鼓舞和查核机制。以参建项目部为单位，把属地化员工归入月度、季度、年度评选活动，发放奖赏;每年对属地化员工进行查核，持续作业满一年的，根据查核状况给予3%-8%的薪酬增长幅度，以增强属地员工荣誉感和归属感。

    建立属地员工福利确保原则，打开文明沟通活动。根据穆斯林宗教节日，项目部为属地员工供给肉食补助，发放节假日薪酬补助;在作业区、休息区，为孟工制作祷告室，满足穆斯林宗教信仰需求;疫情期间，建立会合管控原则，为属地员工免费供给食材，发放疫情补助，以确保疫情期间人力资源的需求;打开冬送温暖夏送清凉活动;打开穆斯林宰牲节、开斋节等庆祝活动;我国新年期间，聘请属地员工参加文体活动。

    别士勇:

    项目部活跃探索并打开了孟籍班组承包制和计件制。对单个工序，打开班组计价承包或计时承包两种形式;对可重复出产的批量产品，打开班组计件承包制。承包制和计件制的打开，极大激发了孟籍劳工的活跃性，提高了工效，降低了处理难度，取得了较好的实施效果。

    掌握国际化标准。标准国际化不仅包括技能标准，还包括处理标准、行为标准等，相对而言，国际技能标准有章可循，处理者只需了解并按标准实行即可满足条件，而相似处理、行为等无章可循的标准，则需处理者培养相应的理念和意识。因此，标准国际化除了要求从业者熟读标准、掌握标准外，更为重要的是对标准的知道与了解、实行标准的理念与意识。

    在海外项目中，中方制作者不可防止地会在思想方法上与业主、监理工程师存在差异。如海外工程师重视细节研讨、施工程序，以严厉的进程控制确保成果合理，而中方人员重视成果导向，这样一来，两边在施工进程中难免产生冲突。

    因此，中方人员无论是从原则上仍是理念上，都要学会改动思路，自动与外籍监理工程师、业主沟通，自动与孟籍处理人员互动，取得他们的支撑，以国际化的惯例或做法约束自己的行为，以国际认可的方法干好项目。

    在跨文明团队背景之下，要制作好海外项目，打造一支优异的属地化处理团队是国际工程项目属地化处理的必然选择。

    ▲孟籍员工接受练习

    文字：沈涛别士勇

    图片：材料图片

    来历：汹涌新闻·汹涌号·政务


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