郑伟在接受世界商报记者专访时表示，长三角、珠三角、京津冀等地区是我国服务外包企业的主要聚集区。上半年，上述区域均受新冠肺炎疫情影响较大，部分服务外包企业产能减缩。跟着疫情形势逐渐趋稳，加之政府及时出台纾困方针，上述区域企业已根本完成复工达产。展望下半年，跟着各类支撑性方针效力不断释放，我国服务外包工业有望加快开展。具体来说，将呈现出五个亮点：
一是RCEP域内服务外包协作有望提速。RCEP生效实施后，在服务和投资准入范畴各成员国均做出较高水平许诺，这为域内国家拓展服务外包协作带来严重机遇。从上半年状况看，RCEP给服务外包工业带来的利好正逐步闪现。下半年，信任跟着RCEP红利加快释放，我国与域内国家的协作范围、协作意愿、协作水平都将得到更大起伏提高。
二是服务外包高质量开展痕迹明显。近年来，在国家顶层规划推动下，我国服务外包工业转型晋级效果明显，行业结构持续优化，具有更高常识含量、技术水平和附加值的KPO事务所占比重已根本与ITO事务平分秋色。下半年，跟着服务外包转型晋级持续提速，数字技术的不断赋能，我国BPO、KPO事务所占比例将进一步扩展，服务外包高质量开展前景可期。
三是演示城市建设有望再上新台阶。经过多年开展，中国服务外包演示城市建设不断提质扩围，现在已有国家级演示城市37个。上半年，演示城市持续担当我国服务外包工业开展的主力军，接受离岸事务的合同额和履行额均占全国总额9成左右。一起，各地商务主管部门也高度重视服务外包工作，山西、四川等地持续打造省级服务外包演示城市、基地和园区。下半年，在各级商务主管部门共同努力下，服务外包演示城市建设有望再上新台阶、再添新成员、再作新贡献。
四是服务外包将成为稳工作的重要力气。作为高技术、高附加值工业，服务外包在拉动工作，特别是高质量工作方面一向成绩斐然。下半年，我国在稳工作方面仍将面对较大压力。跟着服务外包企业复工达产并完成加快开展，其在稳工作方面还可持续勇挑重担，发挥吸纳高端人才蓄水池效果。
五是世界协作伙伴将更加多元。当前，我国服务外包的协作伙伴仍以美国、欧盟等兴旺经济体为主，但与新式商场和“一带一路”沿线国家(地区)协作潜力巨大，增速较快。下半年，跟着“一带一路”建议、金砖国家协作机制不断推动，我国与广大开展中国家在服务外包范畴的协作将不断加强，有利于缓解商场集中度过高的问题，推动我国服务外包工业世界协作伙伴完成多元化开展。来源：世界商报作者:孟妮
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