2002年,柳工提出“建造敞开的、世界化的柳工”战略目标,餐风露宿、披荆斩棘二十载。
20年来,柳工海外事务销售收入从0.4亿元打破至80亿元;海外经销商从0开展到300余家;从单一的装载机产品销售,到现在全系列优质产品和服务满足全球客户不同工况需求;从刚开始的不足10人,到现在1600多人的世界化人才团队,柳工已生长为一家抢先的全球化企业。回忆柳工世界化的20年,不仅是一部含辛茹苦的开展史,更是一部汹涌澎湃的奋斗史、热情与梦想交错的开拓史。
2003年,时任总裁曾光安到访摩洛哥开发柳工榜首家海外经销商,开启了世界化征途。
2007-2009年,柳工先后树立印度、北美、拉美及欧洲公司,世界事务形式从世界贸易向世界营销转变,营销和服务网络覆盖大部分新式商场并开始进入老练商场。柳工在印度树立榜首家海外制作工厂,创始我国制作落户印度、我国工程机械职业海外制作的先河。不到10年的海外事务根究,柳工海外事务营收超越10亿元。
至此,柳工榜首轮全球战略布局完结,树立起覆盖100余个国家、200多个代理商的全球营销服务网络,足迹遍及全球五大洲。一起,柳工树立世界技术服务训练部,为客户供给专业技术训练服务。老练的营销网络和优质的后商场服务,使柳工赢得了安哥拉项目、中石化沙特运送项目、我国援助乌兹别克斯坦项目等多个严重工程;同一时期,多家志同道合的代理商与柳工精诚携手至今,完成共赢。
布局商场的一起,柳工不忘品牌营销。从2004年起,每次世界展会上柳工都赫然在列,备受世界专业客户的认可和好评。
柳工在“不可思议的印度”已深耕19载。从2002年的出口贸易,到2003年设立印度办事处;从2004年开展榜首家印度经销商,到2007年树立全资子公司;从2009年在印度建成柳工榜首家海外制作工厂,到2014年的全面扭亏为盈,再到近三年柳工印度事务复合增加率36.5%,装载机当地商场占有率持续霸榜,柳工印度的开展可谓是一段探究、磨砺、蜕变的荣耀之旅,简直太不可思议!
深度交融完本钱地制作。2003年,柳工榜首批50台装载机漂洋过海来到印度,开始了柳工在印度商场的探究之路。从开始的水土不服,到制作工厂的树立、主干人才的培养,以及构建营销服务网络、树立物流库和配件中心等。如今,柳工印度有限公司(下称柳工印度)已经开展成为印度一家产品性能卓越、生产管理完善的纯外资企业,本地化程度挨近50%。
新冠疫情期间,柳工印度发挥区域供应链及本地制作优势,商场反应火热。当下正策划导入更多如宽体车、高空作业平台、桩工机械等柳工产品进入印度商场。
以客户为中心深耕立异。不管职业怎么变化,对柳工印度来说,直面客户需求,在产品和技术上的立异都是重中之重。冒着50多度的高温,印度研制团队战胜重重困难,为不同工况、不同用户的需求进行了大量的差异化方案设计,835BSIII装载机就是柳工印度自主研制设计的产品。以柳工印度为起点,柳工总部与海外各研制制作中心紧密沟通立异,共同推进了柳工产品系统在全球的开展。
2011年,柳工“十二五”战略明确在海外打造第二本土商场的世界化战略,吹响了柳工向世界级企业迈进的集结号。2012年,在基本建成全球营销服务网络的根底上,柳工提出了海外4K战略(要点世界商场、要点经销商、要点客户、要点产品),柳工世界事务进入深度营销阶段。2015年,柳工“十三五”战略中明确“全面世界化、全面智能化、全面解决方案”开展战略。这一时期,柳工相继树立欧洲、亚太、南非、中东、香港、俄罗斯公司,完结全球营销网络布局。根据商场规划和开展前景,柳工挑选了22个国家作为战略中心商场,逐一打破,持续提高以客户为导向的营销和后商场服务;完结收购波兰HSW公司工程机械事务,与阿根廷ZMG公司战略联盟,以轻财物形式在巴西树立多产品线组装生产基地。
柳工在“一带一路”沿线商场的前瞻性布局、持续性建造和深度践行,走活了“一带一路”棋局。波兰商场成为柳工霸占欧洲高端商场的桥头堡,并壮大成为柳工欧洲总部。
跟着海外商场的深度拓展和全球化布局的逐步推进,柳工将产品研制、制作、融资服务等价值发明环节,如后商场服务信息化、区域全球客户体会中心等逐步根植海外,推进全价值链协同;瞄准高端商场,链接“一带一路”沿线国家,加速本地化开展。雅万高铁、中老铁路、中缅油气管道铺设、菲律宾卡利瓦大坝、格鲁吉亚E60高速公路……柳工设备为“一带一路”要点工程建造保驾护航,向全球客户展现了柳工“极限工况强悍设备”的特殊实力,海外收入规划打破30亿元。
环绕“全面世界化”战略思想,柳工坚持新开展理念,融入和服务新开展格式,将全价值链融入世界化开展全进程,勇当装备制作业高质量开展开路先锋。对战略中心商场在研制、制作、营销、供应链、服务全价值链进行打造,提高海外子公司综合实力,锻造中心竞争力。
这一时期,柳工世界化开展迈入高质量增加阶段。在发达国家老练商场,柳工经过收购英国代理商,树立首个海外直营公司;在北美洛杉矶树立了勇士机械直营公司,开展租借事务,进一步探究开拓高端商场。在新式商场,2022年1月区域全面经济同伴协定(RCEP)正式生效,为柳工带来了新开展要害,印尼成为柳工在RCEP区域表现最亮眼的商场;2022年,柳工董事会批准树立乌兹别克斯坦、澳大利亚、科特迪瓦等海外子公司,同年8月,柳工泰国合资公司正式开业,柳工“全面世界化”战略正加速展开。
2019年以来,柳工深度整合、开拓海外渠道,新增118家经销商,其中约70%集中在中心商场,大客户大项目遍及“一带一路”沿线及RCEP区域。柳工经过与上下游工业的深入协作,打通中欧班列、中越班列、中亚班列及跨境远洋运送等境外运送的通道,提高了世界运送效率,节约物流本钱近千万元;2022年7月,我国信保综合柳工多年协作和风险操控等评价,颁发柳工“V级客户”最高评级称号。2022年柳工海外事务达到80亿元,刷新前史最好业绩。
未来,柳工将持续增强商场把握才能、客户开发才能及抗风险才能,紧抓开展机会,奋力打造面向RCEP及“一带一路”的开发协作高地,加速新开展格式。
近年来,作为工程机械领域极具增加潜力的新式商场之一,印尼商场对我国工程机械品牌的认可和接受度不断攀升。16年间,柳工在印尼的开展,阅历了事务规划由小到大,事务形式由单一到多位一体的进程,成为柳工重器飞跃出海,高质量增加的一个缩影。2019年,柳工第十三家海外子公司落子印尼,标志着柳工海外事务进入高质量开展阶段。
“树立之初,咱们面对缺少经销渠道和商场信任、后商场根底才能差等困境。这些压力反倒激发了大家的使命感,团队上下力出一孔,绝地反击。”柳工机械印尼有限公司(以下简称:柳工印尼)总经理林龙回忆起公司草创时期仍感慨万千。印尼团队持续推进事务革新,2020年结合印尼国情及本身开展优势,提出了以“价值发明、本地化、可持续”为中心的高质量开展战略方向,为柳工印尼快速开展奠定根底。
柳工印尼将事务革新作为本地化安排革新的榜首步。从人员结构、经销形式、渠道布局等方面改动,经过后商场、安排、品牌等才能建造,打造长期可持续的开展潜力。事务范围也从产品组合营销扩展到供给定制化的融资和后商场解决方案,持续为客户发明价值。2022年,雅加达配件中心库树立,打造了一支以产品应用经理、训练大师、服务专家为代表的职业专家团队,全方位多层次保证配件供应,快速呼应商场需求。此外,柳工印尼联合本地职业院校及印尼闻名技术学校协作开展职业人才培养项目,不断为印尼工程机械职业输送人才。
柳工印尼把高质量可持续开展理念与柳工“三全”战略相结合,完成事务规划连续两年翻番,高质量客户群不断扩大,盈余才能连年攀升。怎么持续高质量开展,林龙的方向很明确:“唯有环绕客户需求持续立异革新,强化本身才能建造,才能打造可持续竞争力,让咱们真实立于不败之地。”未来,柳工印尼将持续以要害客户事务和经销渠道才能提高为抓手,不断提高客户价值发明来推进本身事务增加,完成企业与客户共赢。
全面世界化,是柳工的生存生长之道,是使命和愿景的呼唤,更是柳工人中心价值观的表现。柳工20年的海外事务开展历程,阅历海外商场营销、海外制作和运营、世界并购和整合三部曲,谱绘了一曲我国制作业世界化探究的长歌。
柳工世界事务将始终坚持“可持续的高质量开展”战略,经过革新立异,深度打破,战略投入,快速呼应,抓住变局发生的商场战略机会,尽力成为土石方产品组合榜首品牌。
曩昔,柳工站在柳州和我国瞭望全球;未来,柳工将站在地球的视角放眼世界!
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