“使用云之家的这半年时间，我们至少节省了1万多个电话，300多次会议，企业有了自己的私密社交网络，沟通分享顺畅多了，员工都爱上‘云之家’了……”宜昌市微特电子设备有限责任公司（以下简称“微特电子”）综合部经理杨莹如是说。
微特电子是起重安全保护装置行业标准的参与制订者，长期服务于国内数百家大型企业。最初微特电子是需要一个类似企业内部的“新浪微博”，一个更为私密的、纯净、聚焦的企业沟通平台。它不仅能对内让管理者洞察与倾听，让组织者创新与发挥，让专家分享与认同，让企业员工重新相信自己有能力决定自己的 命运，也能让新员工快速融入与成长。
微特电子较早开始使用新浪微博，号召员工注册使用，但效果不大，新浪微博是个完全公开的平台，发布的话题与员工工作没有直接关系，所以员工积极性也不大。QQ和邮件也有自身缺陷，是单对单的联系和沟通，不能分享和多部门一起沟通。
微特电子第一次接触到云之家，是在金蝶宜昌产品推介会上。云之家不仅是一个私密的企业内部社交平台，还提供丰富的企业协作功能，为企业打造社交化工作空间。8月28日听完产品介绍，微特电子觉得这就是企业需要的内部沟通平台，第二天就开始在综合部测试使用，一个月后，全公司推广使用。
随时随地沟通、解决、反馈
微特电子是致力于起重机的安全保护装置(如力矩限制器、超载限制器)的研究开发、生产和技术服务工作，客户遍布全国各地，因此公司40%的员工会经常出差，销售人员与客户打交道多，生产、研发相对偏内部，对外对内沟通成本和难度都比较大。
综合部经理杨莹告诉记者，前不久，公司一名销售人员在外地与一个大型塔机生产企业就付款方式问题进行沟通，但是按照流程，是需要营销总监和总经理批的，总经理在挪威出差，营销总监也不在公司。销售人员就在云之家上发布多人短邮，领导通过移动客户端登录云之家，迅速做出回复，很快解决了问题。杨莹 说：“如果是以前，销售人员先打电话给营销总监，营销总监再打电话给总经理，沟通环节很复杂，而且不一定得到及时回复，使用云之家，为企业节省了大量的沟通成本”。
还有一个例子，外省有个战略客户告诉销售员，需要微特电子提前交货。要是以前，这个需求就把销售员吓坏了，提前交货涉及到采购、生产、研发，每个部门都需要一一沟通，环节复杂，难以下定论。现在有了云之家，销售员可以在云之家上建立项目专项小组，并把涉及到的各个部门的负责人拉进小组里，详细告 诉大家客户的交货需求。例如，采购部门说我们需要3天，生产和研发说如果物料能保障，我们最快要一周时间完成，不一会儿销售员就可以告诉客户最快的交货 期，这样大大提高了客户的满意度。
云之家成为企业管理的重要工具
每天上午大约9点钟，公司综合部、研发部、市场部、售后服务部、生产部主管都会上云之家看今天员工的工作计划，哪些事情需要自己介入，哪些事情可以帮助员工协调，下午6点钟左右，再来云之家看员工一天的工作总结，哪些事情需要赶进度，哪些事情已经完成等等。公司高层每天也会参与工作计划中的协作，最快的半个小时就能回复员工问题，使问题第一时间得到解决。
同时，通过云之家，企业和领导能更了解到员工真实想法，以前评选优秀员工，征集活动方案等，参与人甚少，耗时耗力，现在在云之家建立相关的活动话题，可以了解到大家期盼什么样子的年终奖，期盼到哪里去春游和拓展等等。有一次企业了解到部分员工不是智能手机上不了云之家，就专门为其更换了智能手 机，做到真正尊重员工意见。#不二过经验#的话题讨论让员工发现错误，主动分享，以避免事后忘记并再次犯错，对新员工而言也是入职学习很好的工具，可以搜索以前同事们的经验，对自己各个阶段帮助很大。
正是对自己的工作有很大的帮助，每个员工都很自觉的使用云之家，员工也都能够参与到管理中来，也让企业员工明白他们才是企业的决定性因素。通过企业内部协作和沟通的网络社交平台，提高工作效率。
目前，微特电子沟通分享型企业文化已形成，云之家已经成为微特电子塑造企业文化，提供顺畅沟通的工作平台。微特电子正在建设宜昌地区唯一的物联网专业孵化园区，这里就将崛起一座高于国家标准的起重安全试验检测设备中心、宜昌市传感物联实验室、起重机物联网远控平台。在此过程中选择云之家构建企业 沟通分享型企业文化顺应了企业发展的要求，助力微特电子引领起重安全领域这个细分行业的发展方向，同时，微特电子也将通过更优质的力矩限制器、超载限制器等起重安全设备产品服务于广大客户。
