方圆集团遵循“以质量求生存,与办理促展开,创名牌产品,建一流企业”的出产运营政策,坚持走质量效益型展开路途,视质量为企业的生命,不断强化办理,狠抓质量进步,推动企业继续、稳步、健康、和谐展开。集团先后被评为“全国建造机械作业优异质量办理企业”“全国建造机械作业质量效益型先进企业”“全国建造机械与电梯作业施行杰出绩效方式先进企业”“山东省建造机械质量信得过明星企业”“我国机械作业100强企业”“我国工程机械作业50强企业”“山东省瞪羚企业”“山东省单项制造业冠军”等荣誉称号,接连六次(十八年)被我国质量办理协会评为“服务满意单位”,2007年荣获“山东省质量办理奖”;集团的多项产品取得“山东省名牌产品”,方圆商标接连被评为“山东省著名商标”“我国驰名商标”。
一、建立学习型安排,夯实质量文明根基
质量塑型,文明先行。企业质量文明是全体成员在长期运营活动中所构成的对以质量为核心的全部质量办理理念、运作方式及办理方法的表现。方圆集团坚持把企业的质量文明作为一项战略来抓,经过产质量量的终究价值表现,使企业内部建立起一致的质量价值观念,推动企业质量进步。
强化文明本质,塑造高质量作业规范。坚持把职工政治思想教育放在要害方位,活跃向职工展开以作业道德教育为重要内容的职工“三德”规范教育活动,采取集中宣讲、板报宣扬、答题比赛、征文比赛、演讲比赛等方式,对职工进行作业责任、作业道德、作业纪律教育。安排职工学习《公民道德建造施行纲要》《方圆集团职工守则》《方圆集团作业道德规范》,加强对职工的作业抱负、作业责任和作业纪律教育训练,规范行为。集团掀起“全员对标”“全员立异”活动,倡议“人人都有立异才干,事事都有立异空间”主题,让每位职工争做立异主体,自觉奉献于企业展开。今年以来,集团职工完结技术改造、技术改造、合理化建议150余项,发生直接经济效益2500余万元。1人荣获第四届“烟台市大工匠”荣誉称号,1人荣获第四届“烟台工匠”荣誉称号,2人荣获“海阳工匠”荣誉称号,方圆集团技术中心获评“烟台市第一批工业规划中心”。
展开劳作比赛,进步职工归纳技术。坚持在不同的范畴内展开岗位练兵、劳作比赛活动,并全方位展开敬业爱岗、奉献认识、诚信做人的思想教育训练。在出产环节展开“互比互赛”活动,广大职工比敬业精力、比作业效率、比产量收入、比班组建造,赛优质服务、赛作业才干、赛技术技巧、赛立异效果、赛经济效益;在出售环节展开“营销能手比赛”活动,定使命、定指标、定时刻,比进度、比效率、比奉献;在后勤服务环节展开“超前服务比质量,面向商场比效益”活动,在活动展开进程当中,充分利用多种媒体,层层宣扬,层层发动,鼓励先进,鞭策后进,营建出“争、赶、比、超、帮”的比赛氛围。每年安排集团有技术、有知识的优异职工参加市举行的技术大赛,并有多人取得优异成绩。2021年以“智能未来,筑梦百年”为主题,举行产品展现会,在集团内部敏捷掀起“全员立异”热潮,凭借立异渠道助推研发活力,推出新产品20余项,展现给广大用户,各类产品相继走进川藏铁路、渝昆高铁、广湛高铁、郑济铁路、阿乌高速公路、绥大高速公路、杭州富春江大桥等重点工程,出口巴基斯坦、俄罗斯、美国等国家,发生深远影响。
营建品牌氛围,激起浓厚质量氛围。坚持以用户满意为指针,建立“创名牌、树品牌”的争创展开政策,针对产质量量,提出“坚决制止偷工减料行为”“谁砸产质量量的牌子,就砸谁的饭碗”和“质量问题均属成心造成的”的质量教育要求,让质量要求深化人心。展开了一系列质量评比、质量比赛、质量创优活动,奖优罚劣,营建“人人关心质量、人人重视质量、人人严抓质量、人人发明质量”的良好氛围。经过坚决的信仰、严谨的作业、科学的决策,将质量运营的理念灌输给广大职工并得到职工的认同,从而转化为每位职工的自觉举动,到达进步产品与服务质量的目的。活跃展开群众性的质量管
理活动,促进全员质量认识的进步,充分调动一线职工直接参加质量改进的活动,培育广大职工当家作主的主人翁认识,进步质量改进的活跃性,促进经济效益增长。
二、健全监督机制,进步产品内涵质量
方圆集团高度重视质量办理的投入,为创名牌、提质量、铸精品、增效益供给坚实牢靠的根底保障。
强化出产进程操控。为加强出产环节的监督与操控,进步产质量量,集团拟定《外购外协件查验准则》《工序查验准则》《产品终究查验准则》等系统的查验准则及一整套完善的产质量量查核准则。强化全进程的质量办理,从集团、分厂到车间,从规划、试制到出产,从外协、外购、原材料进厂到成机制造,严格按规范安排出产,按准则步步操控,按程序道道把关,按责任层层监督。产品出厂前,强化厂内试验,切实消除影响产质量量的各种因素,决不让一件不合格产品出厂,运用户购之满意、用之放心,进步集团的信誉。此外,集团成立专门的查核小组,编制质量办理千分查核细则、售后服务办理程序,每月一次对各底层单位进行质量作业查核,查核结果与职工奖金直接挂钩,奖优罚劣。设立质量办理奖、质量改进奖等奖赏项目,每年用于此种奖赏的金额均达100万元以上,确保各项准则落到实处,全面激起职工进步产质量量的活跃性和主动性。
构成常常监督。集团质量办理部门认真厚实、继续不断地展开“质量月”活动,经过每年评选“质量办理先进单位”“质量岗位标兵”“质量办理卫兵”,建立典型,确认样板,进步职工的质量认识,严把产质量量关口,根绝出产范畴内任何方式的偷工减料行为,建立“下道工序便是用户、下道工序便是上帝”的观念,构成内部办理的“商场化、社会化、规范化”,增强干部职工的法制观念、名牌认识、精品认识,把“质量”二字深深根植于职工的脑海中,并得到了进步。
全面质量办理的根底上,厚实展开质量系统认证,严格内部审阅,加强办理评定,不断深化质量系统的有用运转,1995年在全国同作业首家经过质量系统外部审阅,2001年12月经过2000版ISO9001质量办理系统认证和ISO14001环境办理系统认证。在强化质量办理的一起,坚持走国际化和可继续展开路途,重视环境保护,大力倡议并施行污染防备,深化继续推动清洁出产,不断改进环境绩效,完善绿色办理系统和追求研发出产绿色产品。
三、施行名牌战略,追求质量绩效
广泛同盟,汇河成江。方圆集团大力施行名牌展开战略,推广杰出绩效办理,活跃选用国际先进规范,寻求广泛战略协作,推动企业办理准则化、科学化、规范化,进步企业质量安全办理水平缓商场竞赛力。
与供方构建同盟。在物资收购环节,一直坚持“精诚团结,协作双赢,诚信共进”的准则,着力与供给单位建立战略同盟。本着“平等、友谊、协作”的准则,在全面查询商场状况的根底上,选择产质量量好、商场信誉高、品牌形象优、运营规模大的企业建立协作关系,双方依法签定供求战略协议。在履行合同方面,坚持协作协调的准则,及时安排产品入库,及时付出货款,结为战略伙伴。在每年年头,安排举行方圆集团产品协作作业会议,约请配套协作单位齐聚方圆,征询定见,展开沟通,联络感情,增进友谊,加强协作,稳固和建立长期友好协作的良好关系,到达共同展开的目的。
与用户共赢展开。一直坚持“用户是上帝”的准则,常常安排用户造访团,展开造访用户活动,对方圆产品的运用状况、售后服务状况、配件供给状况及商场出售状况进行广泛深化调研,听取用户定见,及时处理用户在产品运用中呈现的问题,延伸产质量量安全办理范围和层次。安排策划顾客满意度查询活动,由质量办理处负责,采取发放《顾客满意度查询问卷》及“方圆网站投票”的方式进行,查询内容包含产质量量、服务质量、产品性价比、供货及时性的满意状况查询,每次活动发放顾客满意度查询问卷5000余份,对回收的问卷运用科学的方法加以分析,有针对性地调整集团的展开战略,加深集团与用户的亲近联系,构架双方长期友好协作的“连心桥”。
激起内涵动能。环绕技术立异和品牌建造,结合上级部门的要求,提出“人无我有,人有我优,人优我变,人变我新”,“精工细作,创方圆品牌”的运营思想,经过系列立异活动,建立新的机制、新的系统、新的思路、新的框架和新的方式,催生展开动力,夯实展开根底。提出“当好企业的主人,人人都是运营者”的运营理念,每位职工都是企业的主人,每位职工都是企业展开的推动者、经济效益的发明者、运营效果的受益者,把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起,激起全体职工投身企业展开的活跃性和主动性,构成全员参加企业办理、凝心聚力共图展开的良好局面,广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、责任感投身岗位作业,从而确保产质量量,保护企业信誉,继续改进,精雕细镂,缔造名牌。方圆集团优质的产品、良好的服务、过硬的品牌形象,得到用户的好评。方圆HZS180-AP1000型混凝土拌和站成为首台进入我国核电工程的混凝土拌和设备,成功应用于海阳核电核岛的浇筑施工,产品功能到达国内同作业领先水平。
四、建立人才生长渠道,会聚提质增效能量
能量聚集靠人才,人才生长靠渠道。方圆集团倡议“产品即人品,小赢靠智,大赢靠品”的理念,依托产业工人部队本质进步打造过硬产质量量,增强商场竞赛才干。
加强技术中心建造。方圆集团技术中心被省政府认定为省级技术,集团不断加大投入,促进技术中心建造。2020年以来,投入资金600万元,改进硬件条件,充分计算机辅助系统和集成系统,推动计算机优化规划。一起,健全方圆集团技术中心的办理职能,拟定作业实绩查核、选拔技术人才、办理技术型职工部队的齐备准则,让一线职工岗位成才、锋芒毕露、担当重任。今年以来,20余名技术工人走上技术研发岗位,发挥出更大效果。
建造技工孵化基地。相继建成何永荣劳模作业室、张伟工匠孵化室、刘文涛技师作业室、建造机械二厂工匠孵化基地、起重机械技师训练基地,成为推动产业工人快速生长成才的渠道。在建造机械二厂一线岗位作业的张伟,高中毕业就来到方圆集团,作业近20年,从一名对机械制造一窍不通的门外汉,到熟练掌握各种加工技术的岗位标兵,经过工匠孵化基地的培育,跻身“方圆集团八大工匠”榜单,2020年荣获“烟台工匠”“烟台五一劳作奖章”称号。
打造党员演示岗位。集团党委注重把支部建在车间、建在班组、建在岗位、建在项目上,在出产车间设立“党员演示岗”“党员先锋岗”,让优异的底层党员亮身份、亮形象、亮效果,成为鼓励产业工人生长的一面面“旗帜”,激起一线工人立异发明热心。“党员演示岗”上的技术标兵黄奎刚带领7人团队完结我国海上发射长征十一号一箭七星项目H481接近开关支座和顶杆的加工制造使命,为完成我国火箭海上成功发射立下汗马功劳,7人团队发挥“传、帮、带”效果,一批技术型产业工人锋芒毕露,成为技术立异、工艺改造、课题攻关的“排头兵”。
五、练就过硬部队,培强本质进步工程
孤举者难起,众行者易趋。本着“引入、培育、运用相结合”,“内引、外联相结合”的指导思想,营建共举质量大旗的良好局面。
招贤纳士引人才。集团活跃与烟台大学、青岛大学、山东建筑大学、长安大学等高等院校建立亲近协作关系,活跃引入各类专业技术人才及应届毕业生,打造良性循环“引智工程”。今年以来,引入大专以上或具有技师以上职称的人员60余人,充分到根底作业岗位,敏捷发挥出“以点带面”的支撑性效果。与此一起,发挥方圆集团技术训练校园的效果,与烟台大学、烟台轻工业校园结为“校企联盟”,对口展开技术训练,让一线产业工人走进高校、重返讲堂、快速充电。2020年,参加线上线下讲堂训练的产业工人到达500余人次,取得中级以上专业技术职称的人员到达20余人。
攀交院所练部队。为全面进步产业工人部队本质、促进产改作业高效推动,在与我国建筑科技研究院、机科科技股份有限公司展开协作的根底上,设立“方圆集团产业工人专项研训班”,参加“专家论坛”,约请院所高端人才为企业训练产业技术工人。训练活动坚持理论与实践相结合,发现问题与破解问题相结合,经过处理实际作业中的“疑难杂症”,快速进步产业工人的技术本质。在共同研究海港码头龙门步进梁超长超宽加工工艺时,技术专家深化方圆集团加工基地,继续坚守出产第一线,归纳分析设备的加工范围,与一线技术工人共同规划加工计划,编制工艺流程,破解技术难点。经过近一个月的难题攻关,胜利完结既定政策,也为企业带出一支本质过硬的“斥候型”实践团队。
军企共建提本质。方圆集团与火箭军士官大学有着长达30年的共建协作关系,施行产改作业计划以来,集团主动与部队联络,拟定缜密计划,进步协作层次,为培育军地两方人才建立新渠道。在以往展开协作的根底上,增加训练频次,经过为部队培育人才的方式,训练集团产业工人技术本质。2021年共招待士官大学来集团实习训练学员三批、150余人,集团经过考试查核从底层选拔出30余名专业技术过硬、授课水平高明的技术工人担任训练教师,带队训练士官学员,与他们互学互促、沟通讨论,既圆满完结训练使命,又大大进步了产业工人部队归纳本质。
六、继续优化产品功能,聚力竞赛“拳头”
立异才干展开,竞赛方有活力。企业要得到更大的展开,必须不断打造名牌精品,用可信牢靠的优质产品去开拓商场,稳固商场。创名牌产品,必须在办理理念、办理方法、办理系统上不断对标立异,依托精细化、科学化、规范化的质量办理,进步层次,完善流程,铸就优质产品的高质量。
立异研发机制。设立了技术改造奖赏基金,拟定了《技术改造奖赏方法》等一整套完善的技术立异办理准则、技术立异效果奖赏方法及技术立异标兵评选方法,为技术立异作业发明了良好的政策环境。每年举行技术立异大会,对作出突出奉献的人员予以重奖,激起广大职工投身技术立异的活跃性和主动性。开发研发的HZS120D箱式混凝土拌和站,在国内外商场取得良好声誉,屡次参加国内和国际工程机械博览会,被全国工程机械作业评为“年度TOP50”奖;开发的HZS180D型海洋工程拌和站,参加平潭岛大桥施工,成为我国首台参加海洋施工的拌和站,且为目前抗飓风等级最高的拌和站。2015年3月,方圆集团两台套HZS180D型海上渠道式混凝土拌和站发往福建平潭,参加平潭海峡公铁两用大桥的建造。平潭海峡公铁两用大桥为我国第一座真正意义上的跨海大桥,全长16.34公里,共91个桥墩,桥址天然环境恶劣,风大浪高,水深流急,潮汐显着,其中6级以上大风年均天数超300天,最高期时浪高达9.69米。不仅作业环境恶劣,而且工程量巨大、工期紧、施工难度大、有用作业时刻短,具有极大的挑战性。为确保作业的顺利展开,方圆集团的安装工程师吃住在渠道上简易的集装箱里,加班加点,顶飓风、冒骤雨,昼夜奋战,克服海上渠道施工40多度的高温等恶劣条件,顺利完结设备安装调试,确保工程项目按期开工建造,遭到用户的高度赞誉。
立异出售机制。灵敏安排方式,推广总代理、总经销的商场化运营方式,鼓励有才干、有作为、善运营、会办理的人员走出去,划片担任方圆集团产品出售的总代理,产品出售划档分类返利,多挣多得,利益同享。经过出售业务人员的努力,集团主导产品在国家高速铁路、高速公路建造施工范畴大放异彩,展现出杰出成效。10余台套混凝土拌和站进入中老铁路建造施工,多台塔机参加丹江口长江大桥建造,多台施工升降机参加平阴大桥建造施工,多台套混凝土拌和站、拌和运输车销往海拔5600米的青藏高原、川藏铁路参加铁路建造。集团先后被我国中铁集团、我国铁建集团、我国交建集团三大央企吸纳为“合格装备供给商”。集团相继举行各种产品展现会,并组团赴德国慕尼黑、俄罗斯莫斯科、哈萨克斯坦、阿尔及利亚参加国际工程机械博览会,展现企业产品,进步企业全体形象。
立异服务机制。每年分季度展开造访用户活动,由集团总经理及核心企业负责人带队,奔赴全国各地,对方圆产品的运用状况、售后服务状况、配件供给状况及商场出售状况进行广泛深化的调研,听取用户定见,及时处理用户在产品运用中呈现的问题,增进友谊,延伸产质量量安全办理范围和层次。
结合商场反馈,集团有针对性地根据不同产品、不同区域,拟定灵敏战略,建立相应的商场服务系统,本着“全心全意服务商场,竭尽全力满足用户”的政策,完成方圆集团与广大用户的“共赢”展开。
在深化质量系统有用运转的一起,方圆集团力求开阔视野,广汲博取,对标立异,吸收当今时代先进、科学的办理方式和措施,为已所用,活跃宣贯新的国际规范,以系统认证为关键,努力进步企业办理水平缓归纳实力,着力打造一套具有方圆特征的名牌产质量量办理方式。
站在新的起点上,方圆集团提出“稳中求进,创收增效”的作业总体政策,召唤全员结实建立精品认识、立异认识、工匠精力,敬畏商场、敬畏质量,不断推动企业立异和工艺改造,处处讲质量、事事求质量、不时重品牌,结实建立工匠精力,不断研发出可信牢靠的产品奉献给用户,为报效祖国、奉献社会作出活跃奉献。
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