租赁和服务待完善
工程起重机由于形态较为庞大等因素，决定了其能够参加的施工建设项目相对较少。不像一些中小型工程机械产品，可以灵活运用在多种场合。多数公司并无法保证其使用的连贯性；而且产品价格不菲，企业采购起来并非易事。正是基于这两点的考虑，工程起重机租赁业务蓬勃发展起来。据了解，目前有将近80%的工程起重机产品活跃在租赁市场上。
近几年，随着工程起重机保有量的大幅提升，涉足租赁业务的公司数量也越来越多。有专家指出，随着企业数量的快速增多，租赁市场将逐渐由卖方市场转向买方市场，但无序竞争、市场混乱的问题如不尽快解决，将严重影响行业发展。各种类型的租赁公司要找到自己的特色，以产品和服务赢得市场，而不能一味以低价为主要竞争手段。一些大型企业，更应该充分调动资源，进行多样化经营。
此外，在服务方面，工程起重机技术含量较高，而且对配套件及原材料的要求较高，这些因素决定了它的维修保养工作难度较大。据用户反应，各企业的服务效率参差不齐，有个别大企业反应速度很慢。特别是履带式起重机，由于产品的特殊性，企业采用的大多是直接销售的模式。不考虑价值，单从产品数量来说，这类产品的市场份额比较小。企业建立良好的服务网络也有一定困难。随着各类工程起重机保有量的提升，这个问题也将日益突显，必须引起生产厂家的重视。
