想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户等待是徐工一直以来的行动原则，为了提高徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，首先在行业发起2022年度服务训练万里行。
跨过20个省区、12期训练、35家单位、掩盖300名服务精英，只为提高服务工程师专业专心才能和服务技术水平，为客户带来更舒适的后市场体会。
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体系布局继续强化后市场
作为中国最早扎根路面装备领域的品牌，徐工有着大量产品样本数据和体系的服务经验，针对不同级别工程师，徐工通过服务理念+产品理论+现场实操展开定制化训练。
只有想不到，没有徐工做不到!小到用户不易发觉的服务行为规范，大到用户极为关注的产品毛病剖析、保养及注意事项等，徐工更高效地让技术优秀的服务工程师，在训练中不断精进，成长为资深专家。
实操演练炼就“主力之师”
实操作为训练的重要环节，也让学员充满了等待!讲师现场对设备各部位进行解说，对照图纸，边剖析，边解说，边验证。不仅让咱们有了直观的感受，也通过亲自上手操作，更好地把握了毛病详细排查和解决的办法。现场受训学员热情高涨，积极参与互动交流。
此次服务训练万里行，仅仅服务提高的一个起点，徐工“全身心”服务4.0品牌的不断提高和继续优化，咱们也等待携手全球客户朋友，与徐工品牌一起为更多人创造更美好的出行，让国际没有难走的路!文中内容、图片均来源于网络，如有版权问题请联系本站删除！
一切为了客户！服务王牌之“师”申请出战！
2022-09-02 来源：中国起重机械网 人气: 1449
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